- 1 Polski medyk na ukraińskim froncie. "Jeżeli znajdziemy się w niewoli, czeka nas tylko śmierć" (49 opinii)
- 2 Pacjent z sercem po prawej stronie dostał rozrusznik (10 opinii)
- 3 Jak pozbyć się cellulitu? 5 zabiegów na ujędrnienie i wysmuklenie ciała (18 opinii)
- 4 Zadbaj o włosy jak w azjatyckim salonie (3 opinie)
- 5 Zaspa przekroczyła 500 zabiegów robotycznych. Czas na nowego robota da Vinci? (20 opinii)
- 6 Gdzie dostaniemy się do lekarza w majówkę? (14 opinii)
Opieka w szpitalu. NFZ pyta pacjentów o posiłki, czystość czy komunikację z personelem
Jakość wyżywienia w szpitalu, komunikacja z personelem, czystość czy metody uśmierzania bólu - to tylko część obszarów, które w najbliższym czasie będą kontrolowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Specjalni ankieterzy sprawdzą, jakie odczucia po pobycie w szpitalach mają chorzy, którzy właśnie zakończyli leczenie.
- Zmieniają się sale, są remontowane nowe pomieszczenia, a jedzenie pozostaje takie, jakie było, czyli nijakie - mówi pan Jan z Gdyni i dodaje: - Nie chcę narzekać, bo zawsze jestem wyposażony w domowe jedzenie, ale bez tego byłoby trudno.
Czytaj też: Nowy blok operacyjny w Szpitalu Miejskim w Gdyni
Szpitale stawiają na catering
Coraz częściej placówki medyczne korzystają z usług cateringu, który zastępuje tradycyjne kuchnie szpitalne. To z kolei pozwala również na rozszerzenie menu w oparciu o indywidualne zapotrzebowanie pacjentów i ich stan zdrowia.
- W Uniwersyteckim Centrum Klinicznym występuje bardzo szeroki zakres prowiantowanych diet ze względu na różnorodność jednostek chorobowych, np. dieta neutropeniczna dla pacjentów w Klinice Hematologii i Transplantologii. Dzienne zamówienie to 50-60 diet z 80 dostępnych. Pacjenci prowiantowani na diecie podstawowej w klinikach UCK mają możliwość wyboru posiłku obiadowego z trzech proponowanych zestawów każdego dnia - informuje biuro prasowe UCK w Gdańsku.
- Mamy od wielu lat przetargi na firmy cateringowe, z którymi współpracują nasi dietetycy i razem układają menu dla pacjentów, mających dobierane diety w oparciu o ich stan zdrowia - mówi Katarzyna Brożek, rzecznik szpitala Copernicus.
Czytaj też: Kilka godzin czekania na przyjęcie dziecka. Wirus RSV zaatakował
NFZ zaczyna kontrolę
Teraz płatnik chce skontrolować oceny pacjentów i tym samym faktyczną jakość opieki. Natomiast wyżywienie będzie tylko jednym z elementów podlegających weryfikacji. Od poniedziałku pracownicy Narodowego Funduszu Zdrowia dzwonią do chorych, którzy w ostatnim czasie przebywali na leczeniu stacjonarnym w szpitalu, i pytają o szereg aspektów:
- Czy zespół medyczny był zaangażowany w uśmierzanie bólu?
- Jaka była jakość wyżywienia?
- Czy komunikacja była zrozumiała?
- Czy zespół medyczny zrozumiale informował o ryzyku związanym z lekami?
- Czy zespół medyczny zapewnił wsparcie emocjonalne?
- Czy bezpośrednie otoczenie było czyste?
- Czy w nocy była cisza?
- Czy zespół medyczny włączał pacjenta w decyzję o leczeniu?
- Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia szpitala?
Ostatecznie badanie dotyka 9 obszarów, które będą ocenione w 10-punktowej skali.
- Nasze badanie jest pilotażem. Ankieterzy nie dotrą do wszystkich pacjentów, którzy leczą się w szpitalach. Tym cenniejsze są dla nas opinie pacjentów, którzy wyrażą zgodę na badanie ankietowe. W codziennym pośpiechu bardzo trudno, zwłaszcza w trakcie walki o swoje zdrowie, znaleźć czas na krótką rozmowę. Liczymy jednak, że dla wspólnego dobra pacjentom uda się wygospodarować kilka minut, by odpowiedzieć na pytania ankietera - informują przedstawiciele NFZ.
Czytaj też: Szpital czy wczasy odchudzające? Sprawdzamy diety w trójmiejskich placówkach
Ankieterzy będą mieli wgląd jedynie w informację o płci pacjenta, szpitalu, w którym odbyto leczenie, oraz dacie wypisu. Co istotne, kontrolerzy NFZ nie będą prosili o dane osobowe czy informacje o realizowanych świadczeniach. Cała rozmowa ma charakter anonimowy i będzie prowadzona wyłącznie w temacie opisanej tematyki.
Miejsca
Opinie (92) 8 zablokowanych
-
2021-11-04 12:35
UCK Oddział Laryngologii
Byłam,będę w marcu.Serdecznie dziękuję i pozdrawiam cały personel.Dziękuję za Waszą ciężką pracę.
- 3 2
-
2021-11-04 12:37
Szanujcie lekarzy (1)
bo zdrowie jest najważniejsze.
- 2 8
-
2021-11-04 12:44
Nie szanuje kogoś
Kto nie szanuje mnie. I może być nawet papieżem. Stanowisko nie ma tu nic do rzeczy
- 5 0
-
2021-11-04 12:37
Wyrzucanie pieniędzy w błoto
A nie lepiej niezapowiedziane kontrole, sprawdzanie na gorąco co pacjent dostał, o której i w jakim stanie ? Ankiety można zmanipulować i ogłosić pełen sukces . A jest przerażająco źle!
- 15 2
-
2021-11-04 12:51
Będzie coraz gorzej... (1)
leczenie niezaszczepionych generuje ogromne koszty
- 9 10
-
2021-11-04 16:11
Nie ma przymusu - nos w sos.
- 1 0
-
2021-11-04 12:58
zupelnie jak za komuny
w PRL tez nie bylo konkurencji-to i nie bylo dostepu do sensownych towarow czy uslug,Nie mialo praw to funkcjonowac. I tu dokladnie to samo -monopolista NFZ moze sobie wypytywac pacjentow do konca swiata i nic to nie zmieni.Bryndza w ochronie zdrowia bedzie dopoki nie stworzy sie wolnego rynku w tej dziedzinie.
- 4 1
-
2021-11-04 13:00
Ankieterzy
Pytają tych co mają podstawionych
- 7 0
-
2021-11-04 13:00
szpital a szpital (1)
w tym roku byłam w 2 szpitalach uck gdansk chirurgia warunki super bo nowy , jedzenie w skali od1do 10 /6/ opieka /8/ lekarze /9/,potem byłam w Elblągu- ortopedia stary szpital,niedofinansowany,niedostosowany do potrzeb pacjentów z urazami nóg i rąk ,zła organizacja logistyczna ,dużo drobnych napraw można zrobić małym kosztem co ułatwiło by funkcjonalność szpitala;oddziału , posiłki /8/ opieka /5/,lekarze /9/ a wszystko zależy od ludzi czy im się chce czy opłaca daje 9 punktów paniom które przywoziły jedzenie i personelowi pomocniczemu dziękuję im za pomoc
- 4 0
-
2021-11-04 16:12
I co ze szczęścia się popłakałas ? Tak uwielbiasz w szpitalu być ?
- 0 1
-
2021-11-04 13:06
(1)
To ja opowiem Wam swoją historię..
Będąc w pracy wbił mi się opiłek w oko. Ból taki że przy każdym mrugnięciu bolało coraz bardziej..
Pojechałem do szpitala w Gdyni Redłowo na wydział okulistyczny. Tam powiedziano mi że w szpitalu mnie nie przyjmą, że muszę udać się do przychodni. Tam czekałem dwie godziny w kolejce, po czym lekarz, który przyjmował wtedy, powiedział mi że to kwalifikuje się do szpitala !! Przypomnę że byłem w szpitalu na samym początku.
W końcu pojechałem do Wejherowa. Tam przyjęli mnie od razu i wyjęli mi to z oka. Także jak coś się wydarzy nastęnym razem, to od razu do Wejherowa.
Nie polecam szpitala w Gdyni !!- 18 0
-
2021-11-04 13:17
ostry dyżur okulistyczny jest bodaj w uck w Gda
- 4 0
-
2021-11-04 13:09
Mamalyga
Jedzenie w szpitalu miejskim jest po prostu nie do jedzenia.
- 7 0
-
2021-11-04 13:15
NFZ nie ma wstydu,płaci byle jak a oczekuje cudów. Co za hipokryzja
- 5 4
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.