Do przychodni się nie dodzwonisz

Adam

23 grudnia 2011 (artykuł sprzed 12 lat)

Opinie (60)

Telefon w przychodni milczy od 6 grudnia.

- Przychodnia Specjalistyczna i firma Poltransplant, zajmująca się przeszczepami zostały odcięte od pacjentów. Operator przekonuje, że usterkę linii telefonicznej naprawi po 30 dniach - twierdzą nasi czytelnicy.

Czy miałeś kiedyś kłopot z operatorem telefonicznym?

tak, sprawa długo się ciągnęła tak, ale szybko wszystko zostało wyjaśnione nie, ale słyszałem o takich kłopotach nie, nigdy nie miałem podobnych problemów

Przychodnia Specjalistyczna Sono-Expert ma cały czas obowiązujący kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia, ale od 6 grudnia nie można się do nas dodzwonić. Sieć T-Mobile pozbawiła nas telefonu, a dla znakomitej większości przewlekle chorych pacjentów jest to jedyny kontakt.

Problem nie polega na tym, iż my nie możemy dzwonić, ale nikt nie może dodzwonić się do nas. Sieć T-Mobile tłumaczy to tym, że wcześniej numer należał do Telekomunikacji Polskiej SA i to wina poprzedniego operatora.

Ten numer pacjenci maja od czterech lat. Należy też wziąć pod uwagę, że osoby uczęszczające do Poradni Nefrologicznej są starsze i schorowane. Przyjeżdżają tu z całego Pomorza i teraz nie mogą się dodzwonić. Nie wiedzą nawet czy mogą zgłosić się do lekarza.

T-Mobile każe czekać 30 dni od momentu zgłoszenia usterki. Zgłosiliśmy ją 6 grudnia, ale nadal nie otrzymaliśmy pomocy. Czy to na prawdę sprawa nie do rozwiązania?

Zdjęcia: Do przychodni się nie dodzwonisz

NZOZ Przychodnia Specjalistyczna Sono Expert
ul. Obrońców Poczty Polskiej 4/2
83 000 Pruszcz Gdański
726 726 726
www.sonoexpert.pl

Adam

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Sono-Expert Pruszcz Gdański, Obrońców Poczty Polskiej 4/2

Opinie (60) 5 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 20:40

T-Mobile

Zerwać umowę z firmą jeżeli się nie wywiązuje z umowy, a druga sprawa w umowie powinno być zaznaczone w jakim terminie są usuwane wszelkie usterki.

Geruś
12 lat
- 13 1
Twoja opinia

Zmień treść

Zerwać umowę z firmą jeżeli się nie wywiązuje z umowy, a druga sprawa w umowie powinno być zaznaczone w jakim terminie są usuwane wszelkie usterki.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 20:46

t-mobile ma telefony stacjonarne? A ja myślałem, że to domena tpsa (3)

Pracownikom, chyba prywatnej kliniki, ktoś powinien wytłumaczyć zasady działania biznesu. Jakoś nie mogę uwierzyć, że rozwiązanie problemu jest poza ich zasięgiem. Liczenie, że załatwi im to portal Trojmiasto świadczy o nich jak najgorzej. Nic nie załatwili, a i klimacik skargą jakby zepsuli. Wystarczy kupić pakiet startowy w dowolnej sieci i rozesłać esemesami do swoich pacjentów. Chyba ich w miliony nie liczą, co?

koziołek matołek
12 lat
- 5 11
Twoja opinia

Zmień treść

Pracownikom, chyba prywatnej kliniki, ktoś powinien wytłumaczyć zasady działania biznesu. Jakoś nie mogę uwierzyć, że rozwiązanie problemu jest poza ich zasięgiem. Liczenie, że załatwi im to portal Trojmiasto świadczy o nich jak najgorzej. Nic nie załatwili, a i klimacik skargą jakby zepsuli. Wystarczy kupić pakiet startowy w dowolnej sieci i rozesłać esemesami do swoich pacjentów. Chyba ich w miliony nie liczą, co?
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2011-12-23 20:58
  
  widać podpisałeś się adekwatnie do swojego poziomu IQ (2)
  
  Nie prywatna bo pisze że NFZ .Poza tym do starych ludzi tylko taki matoł jak Ty sms by wysyłał.Moja babcia też chodzi po lekarzach i też dzwoni do przychodni ale sms czytać nie umie debilu a do lekarzy to zazwyczaj starsi chodzą
  
  olcia
  12 lat
  - 8 3
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Nie prywatna bo pisze że NFZ .Poza tym do starych ludzi tylko taki matoł jak Ty sms by wysyłał.Moja babcia też chodzi po lekarzach i też dzwoni do przychodni ale sms czytać nie umie debilu a do lekarzy to zazwyczaj starsi chodzą
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2011-12-23 22:31
    
    Olcia, nie czepiaj się ajkju innych, bo sama rozumkiem nie grzeszysz... (1)
    
    Te publiczne, i te niepubliczne ( prywatne ) tak samo z kontraktów zawartych z NFZ korzystać mogą. Poza tym, nie "pisze", ale JEST NAPISANE - zakoduj to sobie, może się przydać w przyszłości. Co do Babci Szanownej, to wypada tylko współczuć lekarzom, "po których Babcia chodzi", bo pewnie ciężkawa ciut. Wyzwiskami cię określac nie będę, bo nie mam zamiaru zniżać się do twojego.... poziomu?
    
    Lookacz
    12 lat
    
    2 7
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    Te publiczne, i te niepubliczne ( prywatne ) tak samo z kontraktów zawartych z NFZ korzystać mogą. Poza tym, nie "pisze", ale JEST NAPISANE - zakoduj to sobie, może się przydać w przyszłości. Co do Babci Szanownej, to wypada tylko współczuć lekarzom, "po których Babcia chodzi", bo pewnie ciężkawa ciut. Wyzwiskami cię określac nie będę, bo nie mam zamiaru zniżać się do twojego.... poziomu?
    Regulamin dodawania opinii
    - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
      
      2011-12-28 08:13
      
      ale to prawda, że duzo starszych osób w ogóle nie odbiera sms-ów
      
      Powinien być najpierw nareperowany urzędowy numer przychodni, który wszyscy znają.
      
      Co to za straszna usterka, której nie można zlikwidować przez 30 dni?
      
      Z artykułu nie wynika, że usterka zniknie przez 30 dni, tylko że firma każe czekać 30 dni. Na co? na pismo "przepraszamy za usterkę"?
      
      gdańszczanka
      12 lat
      
      2 0
      
      Twoja opinia
      
      Zmień treść
      
      Powinien być najpierw nareperowany urzędowy numer przychodni, który wszyscy znają. Co to za straszna usterka, której nie można zlikwidować przez 30 dni? Z artykułu nie wynika, że usterka zniknie przez 30 dni, tylko że firma każe czekać 30 dni. Na co? na pismo "przepraszamy za usterkę"?
      Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 20:48

przychodnia na wałowej (1)

Tam mimo, ze telefony dzialaja, to nie ma szans zeby jakas swieta krowa podniosla sluchawke.

trolus
12 lat
- 18 0
Twoja opinia

Zmień treść

Tam mimo, ze telefony dzialaja, to nie ma szans zeby jakas swieta krowa podniosla sluchawke.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2011-12-24 11:55
  
  to prawda
  
  tam to są dopiero straszne babska
  
  12 lat
  - 3 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  tam to są dopiero straszne babska
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 20:56

W przychodni Obłuże II

telefony są czynne,a nie można się dodzwonić

Blondie
12 lat
- 8 0
Twoja opinia

Zmień treść

telefony są czynne,a nie można się dodzwonić
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 20:59

nie tylko przychodnia ma kłopoty, pacjenci także:(

faktycznie nie można się dodzwonić, nie każdy pacjent może podejść na miejsce bo nie każdy pacjent jest z Pruszcza.T mobile powinien zapłacić wysokie rekompensaty za utrudnienia dotyczące normalnego funkcjonowania firmy. Przecież poprzez podpisanie umowy zobowiązali się do świadczenia usług,za które trzeba płacić nie małe pieniądze, jeżeli ich to przerasta to niech zerwą umowę i zapłacą wysokie odszkodowanie.

alicja
12 lat
- 7 0
Twoja opinia

Zmień treść

faktycznie nie można się dodzwonić, nie każdy pacjent może podejść na miejsce bo nie każdy pacjent jest z Pruszcza.T mobile powinien zapłacić wysokie rekompensaty za utrudnienia dotyczące normalnego funkcjonowania firmy. Przecież poprzez podpisanie umowy zobowiązali się do świadczenia usług,za które trzeba płacić nie małe pieniądze, jeżeli ich to przerasta to niech zerwą umowę i zapłacą wysokie odszkodowanie.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 21:40

T-Mobile i wszystko jasne...Najgorsza sieć jaka może być (1)

Miałam do czynienia z tymi imbecylami.Wydają na reklamę miliony a jak jest problem to nie są w stanie zapewnić serwisu.Miałam już z tym styczność( mam tel na abonament właśnie w T-Mobile )Mam tel z androidem i nie mogłam przez to czegoś skonfigurować.Każdemu konsultantowi opowiadałam wszystko od nowa .Masakra.Po 10 dniach dopiero coś wskurałam ale jak osobiście do salonu pojechałam.Oni tylko durne smsy potrafią wysyłać i zapychac skrzynki.Mało tego po każdej rozmowie z ich konsultantem dzwonią z ankietami by ocenić ocene z konsultantem.JEDNA WIELKA PORAŻKA!!!

Milena
12 lat
- 18 1
Twoja opinia

Zmień treść

Miałam do czynienia z tymi imbecylami.Wydają na reklamę miliony a jak jest problem to nie są w stanie zapewnić serwisu.Miałam już z tym styczność( mam tel na abonament właśnie w T-Mobile )Mam tel z androidem i nie mogłam przez to czegoś skonfigurować.Każdemu konsultantowi opowiadałam wszystko od nowa .Masakra.Po 10 dniach dopiero coś wskurałam ale jak osobiście do salonu pojechałam.Oni tylko durne smsy potrafią wysyłać i zapychac skrzynki.Mało tego po każdej rozmowie z ich konsultantem dzwonią z ankietami by ocenić ocene z konsultantem.JEDNA WIELKA PORAŻKA!!!
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2011-12-23 23:25
  
  jak sie nie potrafi obslugiwac i nie wie co to system android to sie takiego telefonu nie kupuje. proste.
  
  12 lat
  - 2 6
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  jak sie nie potrafi obslugiwac i nie wie co to system android to sie takiego telefonu nie kupuje. proste.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 21:49

Afganistan

Bardag to jest polska rzeczywistosc taka jest prawda kocxham ten kraj i co z tego.???????????????????????

12 lat
- 3 1
Twoja opinia

Zmień treść

Bardag to jest polska rzeczywistosc taka jest prawda kocxham ten kraj i co z tego.???????????????????????
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 22:28

Czytelniku Adamie

Spiesze poinformowac, ze w Przychodniach, nawet jak dzialaja telefony, to i tak dodzwonienie sie graniczy z cudem., wiec to naprawde zadna tragedia.

WildChicken
12 lat
- 7 5
Twoja opinia

Zmień treść

Spiesze poinformowac, ze w Przychodniach, nawet jak dzialaja telefony, to i tak dodzwonienie sie graniczy z cudem., wiec to naprawde zadna tragedia.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 22:33

JK

Po co im telefony z tego co wiem dodzwonić się rzecz niemożliwa . Ja myślałem że oni od paru lat mają zepsute telefony.

12 lat
- 6 5
Twoja opinia

Zmień treść

Po co im telefony z tego co wiem dodzwonić się rzecz niemożliwa . Ja myślałem że oni od paru lat mają zepsute telefony.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-12-23 22:38

kto jest w stanie napisac na swieta JEDNA dobra wiadomosc

co dziala wogole

Maey
12 lat
- 2 3
Twoja opinia

Zmień treść

co dziala wogole
Regulamin dodawania opinii