- 1 Kończy się Program Profilaktyka 40 Plus. Mało kto skorzystał (81 opinii)
- 2 Tabletka "dzień po" - tylko 4 apteki na Pomorzu (203 opinie)
- 3 Nowa szefowa sanepidu na Pomorzu (40 opinii)
- 4 Ranking salonów kosmetycznych (8 opinii)
- 5 Od lipca karetka będzie stacjonować w Osowej i Ujeścisku. Sezonowo w Sobieszewie (37 opinii)
- 6 Brak znieczulenia, odsyłanie pacjentek. Jakie są problemy porodówek? (109 opinii)
Opieka w szpitalu. NFZ pyta pacjentów o posiłki, czystość czy komunikację z personelem
Jakość wyżywienia w szpitalu, komunikacja z personelem, czystość czy metody uśmierzania bólu - to tylko część obszarów, które w najbliższym czasie będą kontrolowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Specjalni ankieterzy sprawdzą, jakie odczucia po pobycie w szpitalach mają chorzy, którzy właśnie zakończyli leczenie.
- Zmieniają się sale, są remontowane nowe pomieszczenia, a jedzenie pozostaje takie, jakie było, czyli nijakie - mówi pan Jan z Gdyni i dodaje: - Nie chcę narzekać, bo zawsze jestem wyposażony w domowe jedzenie, ale bez tego byłoby trudno.
Czytaj też: Nowy blok operacyjny w Szpitalu Miejskim w Gdyni
Szpitale stawiają na catering
Coraz częściej placówki medyczne korzystają z usług cateringu, który zastępuje tradycyjne kuchnie szpitalne. To z kolei pozwala również na rozszerzenie menu w oparciu o indywidualne zapotrzebowanie pacjentów i ich stan zdrowia.
- W Uniwersyteckim Centrum Klinicznym występuje bardzo szeroki zakres prowiantowanych diet ze względu na różnorodność jednostek chorobowych, np. dieta neutropeniczna dla pacjentów w Klinice Hematologii i Transplantologii. Dzienne zamówienie to 50-60 diet z 80 dostępnych. Pacjenci prowiantowani na diecie podstawowej w klinikach UCK mają możliwość wyboru posiłku obiadowego z trzech proponowanych zestawów każdego dnia - informuje biuro prasowe UCK w Gdańsku.
- Mamy od wielu lat przetargi na firmy cateringowe, z którymi współpracują nasi dietetycy i razem układają menu dla pacjentów, mających dobierane diety w oparciu o ich stan zdrowia - mówi Katarzyna Brożek, rzecznik szpitala Copernicus.
Czytaj też: Kilka godzin czekania na przyjęcie dziecka. Wirus RSV zaatakował
NFZ zaczyna kontrolę
Teraz płatnik chce skontrolować oceny pacjentów i tym samym faktyczną jakość opieki. Natomiast wyżywienie będzie tylko jednym z elementów podlegających weryfikacji. Od poniedziałku pracownicy Narodowego Funduszu Zdrowia dzwonią do chorych, którzy w ostatnim czasie przebywali na leczeniu stacjonarnym w szpitalu, i pytają o szereg aspektów:
- Czy zespół medyczny był zaangażowany w uśmierzanie bólu?
- Jaka była jakość wyżywienia?
- Czy komunikacja była zrozumiała?
- Czy zespół medyczny zrozumiale informował o ryzyku związanym z lekami?
- Czy zespół medyczny zapewnił wsparcie emocjonalne?
- Czy bezpośrednie otoczenie było czyste?
- Czy w nocy była cisza?
- Czy zespół medyczny włączał pacjenta w decyzję o leczeniu?
- Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia szpitala?
Ostatecznie badanie dotyka 9 obszarów, które będą ocenione w 10-punktowej skali.
- Nasze badanie jest pilotażem. Ankieterzy nie dotrą do wszystkich pacjentów, którzy leczą się w szpitalach. Tym cenniejsze są dla nas opinie pacjentów, którzy wyrażą zgodę na badanie ankietowe. W codziennym pośpiechu bardzo trudno, zwłaszcza w trakcie walki o swoje zdrowie, znaleźć czas na krótką rozmowę. Liczymy jednak, że dla wspólnego dobra pacjentom uda się wygospodarować kilka minut, by odpowiedzieć na pytania ankietera - informują przedstawiciele NFZ.
Czytaj też: Szpital czy wczasy odchudzające? Sprawdzamy diety w trójmiejskich placówkach
Ankieterzy będą mieli wgląd jedynie w informację o płci pacjenta, szpitalu, w którym odbyto leczenie, oraz dacie wypisu. Co istotne, kontrolerzy NFZ nie będą prosili o dane osobowe czy informacje o realizowanych świadczeniach. Cała rozmowa ma charakter anonimowy i będzie prowadzona wyłącznie w temacie opisanej tematyki.
Miejsca
Opinie (92) 8 zablokowanych
-
2021-11-04 12:32
Nikomu nie życzę pobytu w Copernikusie na oddziale geriatrycznym !! Hańba że ci ludzie tam mają pod opieką starych schorowanych ludzi ! Takiego upokorzenia nigdy nie przeżyłem jak w czasie choroby mojej mamy 85 letniej spracowanej kobiety . W pełni świadomej z zapaleniem płuc do zapalenia samodzielna uśmiechnięta życzliwa ludziom i zwierzętom ! A tam niszczą godność ludzi starych ,serce pęka jak się przychodzi .Odebrałem jak najszybciej się dało by jej nie wykończyli psychicznie i mnie ! Dopiero po miesiącu stanęła na nogi ale tam by odeszła !!!
- 23 0
-
2021-11-04 12:16
Jedzenie dramat (1)
Byłem w szpitalu w Norwegii i tak napisze o śniadaniu, a więc przyszedł pan od posiłków i pyta co bym chciał do picia kawę, herbatę , mleko, kakao, czy może sok pomarańczowy teraz odnośnie jedzenia pieczywo czarne czy białe jajka, czy szynka , ser, dżem do smarowania masło tradycyjne czy roślinne i takie podejście do pacjenta to rozumię, a u nas to chory ma chorować a nie się objadać miłego dnia wszystkim życzę
- 18 1
-
2021-11-04 12:26
"Marian co chcesz: kawe, herbate, mleko czy kakao?" Jak w Koglu-Moglu:)
- 5 0
-
2021-11-04 12:23
To zależy od personelu - generalnie najgorsi są szpitalni ratole ze swoimi wieśniackimi uwagami o pacjentach :(
Lekarze i pielęgniarki ? Zależy od `formatu` człowieka :)
- 10 1
-
2021-11-04 12:22
Szanujmy lekarzy!!!
Jestem pełen podziwu dla lekarzy i pielęgniarek Oddziału Kardiologii Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego w Gdańsku. Leżałem tam trzy tygodnie i spotkałem się z olbrzymią dawką empatii całego personelu medycznego.
Dziękuję Wam serdecznie - Jurek z Gdańska.- 11 3
-
2021-11-04 12:18
trzeba sie przejsc posiedziec
poobserwować takie ankiety to może wypełnia personel bo chory słabiutki nie zawsze ma na to siłę czy chocby ochote
- 6 1
-
2021-11-04 11:34
Wszystko super, a narzekamy i umieramy, bo lubimy!
- 22 14
-
2021-11-04 11:30
Ale o co pytac?
Przecież w szpitalach nie ma opieki medycznej więc oczekujecie innych pokrewnych atrakcji? System jest niewydolny nie nastawiony na pacjenta i aby szybko wyzdrowiał a jedynie na liczenie 'łba" z dobo zapłatą. Im więcej w papierach tym większa kwota do wypłaty dla szpitala....i nie czytaj dla lekarza czy pielęgniarki czy osób poza medycznych. W PL po prostu nie opłaca się leczyc i to cała prawda. w PL opłąca się usmiercić wpisując COVID19 bądż umiescić na intensywnej terapii bo za to są pieniądze. Już dawno pacjent przestał być podmiotem leczenia a stał się przedmiotem i narzędziem do uzyskania celu jakim jest kasa!
- 39 5
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.