• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Co pogorszyło nasze relacje z lekarzami?

Piotr Kallalas
29 marca 2023 (artykuł sprzed 1 roku) 
Opinie (258)

- Niewielu pacjentów mówiło o poprawie procesu leczenia i diagnostyki w wyniku pandemii COVID-19. Do największych problemów należały natomiast utrudnienia w kontakcie z lekarzem, brak możliwości wykonania badań oraz przekładanie zabiegów na późniejsze terminy - wyjaśniał prof. Zbigniew Izdebski, który w Gdańsku przedstawił wyniki swoich badań dotyczących humanizacji procesu leczenia.



Jak oceniasz swoje relacje z lekarzami?

Pandemia pod wieloma względami nieodwracalnie zmieniła sektor opieki medycznej w Polsce, a także zmieniła wzajemne relacje na linii lekarz-pacjent. Z jednej strony personel szpitali musiał się odnaleźć w zupełnie nowej rzeczywistości sanitarnej i zmierzyć się z falą zachorowań.

Z drugiej strony pacjenci mieli ograniczony dostęp do szeregu świadczeń - zmieniło się też samo podejście chorych do leczenia i diagnostyki.

Dlaczego przestajemy ufać szczepieniom? Dlaczego przestajemy ufać szczepieniom?

Co wpływa na relację z pacjentem?



W Uniwersyteckim Centrum Klinicznym w Gdańsku gościł prof. Zbigniew Izdebski pedagog i seksuolog, który podczas swojego wykładu "Humanizacja procesu leczenia i komunikacja kliniczna pomiędzy pacjentem a personelem medycznym przed i w czasie pandemii COVID-19" podsumował wyniki badań swojego zespołu.

- Najwięcej pacjentów jako najważniejszy aspekt humanizacji procesu leczenia wskazało jasną i zrozumiałą komunikację, podczas gdy medycy za najistotniejsze uznali staranność i dokładność wykonywanych działań - mówił prof. Zbigniew Izdebski. - W podziale na poszczególne grupy zarówno dla lekarzy, jak i ratowników medycznych największe znaczenie ma staranność pracy. Inaczej jest w przypadku grupy pielęgniarskiej, gdzie za najważniejsze uznano indywidualne podejście do pacjenta.
Podczas wykonywania ankiety lekarze najczęściej zwracali uwagę, że do pogorszenia relacji z pacjentem przyczynia się nadmierna biurokracja, brak czasu i niewystarczająca liczba personelu w porównaniu do liczby przyjmowanych pacjentów, przemęczenie czy roszczeniowa postawa pacjentów.

Z kolei pacjentom w trakcie pandemii najbardziej przeszkadzały nowe formy konsultacji np. teleporady, brak odwiedzin w szpitalach, problemy z uzyskaniem informacji czy fakt noszenia maseczek utrudniający komunikację.

Znajdź lekarza w okolicy


Czy pandemia miała pozytywne skutki?



Wyniki badań wskazują, że aż 55 proc. pacjentów dostrzega jedynie negatywny wpływ pandemii na proces diagnostyki i leczenia - pozytywny i negatywny wskazało 19 proc., a brak wpływu 16 proc. Jedynie 3 proc. pacjentów zauważyło pozytywne zmiany.

- Niewielu pacjentów mówiło o poprawie procesu leczenia i diagnostyki w wyniku pandemii COVID-19. Jeśli wskazywali jakiś pozytywny aspekt, zwykle było to łatwiejsze uzyskanie recepty. Do największych problemów należały natomiast utrudnienia w kontakcie z lekarzem, brak możliwości wykonania badań oraz przekładanie zabiegów na późniejsze terminy - wyjaśniał prof. Zbigniew Izdebski.
Jeśli chodzi o negatywny wpływ to pacjenci najczęściej dostrzegali utrudnienia w przypadku umówienia się na leczenie czy diagnostykę, a także przełożenie terminu hospitalizacji.

Zoperowali dzieci z pomocą robota. Pierwszy taki zabieg w Polsce Zoperowali dzieci z pomocą robota. Pierwszy taki zabieg w Polsce

Jak personel radził sobie ze stresem?



Innym, ważnym aspektem okresu pandemii, był wzrost poziomu stresu wywołany z jednej strony obawami o własne zdrowie i zdrowie bliski, a w przypadku personelu medycznego również stresujące warunki pracy. Taki stan powodował częstsze sięganie po alkohol, papierosy, środki nasenne czy leki z grupy antydepresantów w celach uspokajających.

Jedynie połowa badanych, która zauważyła taką potrzebę, faktycznie skorzystała z pomocy psychologicznej czy psychiatrycznej.

Opinie (258) 4 zablokowane

Wszystkie opinie

  • Dlaczego tu tyle nienawiści? (4)

    Proponuję wszystkim, którzy zieją taką nienawiścią do lekarzy, żeby sami poszli na studia medyczne, wyuczyli sie zawodu lekarza, zdobyli doświadczenie i leczyli ludzi. Co za problem? Z pewnością będą Państwo wspaniałymi lekarzami. I wreszcie będzie dobra opieka medyczna! No i czekają Panstwa fantastyczne zarobki! Tylko proszę pamiętać, że czas wizyty 1 pacjenta to 15 minut. A i pomiędzy jeszcze pacjenci dodatkowi, których też trzeba przyjąć. I niecierpliwi wchodzący do gabinetu w trakcie badania innej osoby. I żeby zapewnić opiekę specjalistyczną w calym rejonie będą Państwo ganiać z jednej poradni do drugiej, żeby w każdej był specjalista z danej dziedziny... Jeśli są Państwo już za starzy na 12 lat kształcenia, to można na studia medyczne wysyłać swoje potomstwo. Jeszcze na koniec - kultura i szacunek obowiązuje obie strony, nie tylko lekarzy medyków, ale również i pacjentów !

    • 5 14

    • A kto się nie wyuczył i nie zdobył doświadczenia xD argument w XXI wieku już nie na miejscu :)

      • 0 0

    • Ej, nie wymagaj racjonalnego, obiektywnego podejścia do sprawy. Nie wiesz, że trzeba się pienić i narzekać? Trzeba szukać powodów do nienawiści - gdzieś tutaj widziałem, że np zarabiają za dużo. No i to jest argument! Ponad dekada nauki, praktyki i leczenie ludzi? Ha, powinni zarabiać jak śmieciarze... no jakby nie patrzeć, często mają do czynienia ze śmieciami.

      • 0 0

    • bogowie zycia i smierci

      ......Po 6 latach juz zarabiaja,i lecza pacjentow. A doksztalca sie w kazdym zawodzie ----lekkie przeklamanie. Moralnosc lekarzy w upadku/

      • 4 0

    • Prawdziwy kultura i szacunek 12 godzin na sor czy roczne oczekiwanie na badanie

      • 5 0

  • wizyta u ortodonty S. w Gdyni Orłowie (7)

    czas poświęcony pacjentowi: 3 minuty (mierzyłam stoperem)!
    koszt wizyty: 300 zł.

    • 72 2

    • Placisz za usługę, a nie za czas :) (2)

      • 3 5

      • W sklepie też mnie Pani obsługuje w 3min, a nie dostaję 300 zł za klienta :)

        • 0 0

      • Przede wszystkim za uslugę dobrze wykonaną, a przez 3 min chyba ciężko coś dobrze wykonać. Byle do następnej wizyt, bo plomba nagle wypadła ajć :)

        • 0 0

    • ortodonta to lekarz? (3)

      czy moze myslalas o ortopedzie?

      • 1 16

      • kre.tyn (1)

        póki co (jeszcze) w Polsce stomatolog to lekarz a ortodonta to jego specjalizacja

        • 7 1

        • aha,znaczy dentysta taki.Wiem,ze dentysci koncza akademie med. i maja formalny tytul lekarza dentysty,ale w praktyce nazywanie ich lekarzami jest dziwne.Jedyne z czego moga wyleczyc to z naiwnej wiary wbezplatna ochrone zdrowia.No i zab wylecza ,oczywiscie...

          • 0 0

      • do ortopedy się nie dostaniesz

        więc chyba jednak mógł to być ortodonta

        • 13 0

  • Opinia wyróżniona

    O jakich relacjach mowa, gdy 15 min na wizytę w tym 10 min to robota biurokratyczna, czyli klepanie w klawiaturę? (10)

    O relacjach można mówić jedynie podczas wizyt prywatnych, pod warunkiem że czas poświęcony pacjentowi to około jedna godzina minimum.

    • 81 7

    • (2)

      Nie byłam niż prywatnej wizycie dłużej niż 15 minut. No chyba ,że mówisz o prywatnej rehabilitacji.

      • 9 4

      • to widocznie z blahymi rzeczami chodzisz (1)

        Albo znacie sie jak "stare konie".

        Czasem wywiad i poznanie dolegliwosci to co najmniej pol godziny. I to nie dlatego, ze pacjent narzeka...

        • 4 6

        • seriooo ? W Gdyni do ortopedy od 15, ponad 20 osob w kolejce. Gdyby było jak mówisz, ze 1h na pacjenta, to ten lekarz by się z wszystkimi nie wyrobił w to jedno popołudnie. 10 min na pacjenta, a ile w łapkę, ile od NFZ, a ile od przedstawiciela farmateutycznego, za polecenie zakupienia lekarstwa danej marki ? :) Dziwne, że nauczyciele muszą walczyć o godziwe zarobki, a taki lekarz w placówce 15min pogadania, popatrzenia i poklikania w klawiaturkę :)

          • 0 0

    • Ale to chyba nie do lekarzy powinny byc pretensje... (2)

      .... a do całej biurokratycznej machiny zafundowanej przez Ministerstwo Zdrowia i inne NFZ.

      • 13 5

      • Kowal zawinił , cygan ma poprawić ? Pacjenci zreformują błędy kaczystów ?

        • 0 0

      • większość pracowników służby zdrowia

        bardzo elastycznie wpasowuje się w ten system.

        I nic dziwnego.
        Branża bardzo się "utechnicznia" a lekarze uzależnieni są od wiedzy również o narzędziach.
        Bez tego nic nie znaczą...

        • 4 1

    • Lekarze pracują w kilku miejscach przez co ciągle się spóźniają. (1)

      W jednym szpitalu do 13 w drugim od 13 - a przecież się nie teleportują. Powinni pracować od 13:30 np.

      • 14 1

      • zakazac

        • 2 1

    • (1)

      No moja lekarka przeniosła się z przychodni do szpitala i kuniec

      • 2 1

      • jako pacjentka?

        I kuniec?!

        • 0 2

  • Co pogorszyło relacje z lekarzami?

    Akwizytorzy koncernów farmaceutycznych promowani w mediach, w tym na tym portalu

    • 2 0

  • Od czasu pandemii większość pacjentów lekarzami pogardza taka prawda panie Izdebski czy jak ci tam. (1)

    Profesorek chyba w innym świecie żyje. Medycy stracili szacunek pacjentów do reszty. Co robiliście ze zmarłymi? Oddzielaliscie rodziny od chorych. Pielęgniary odkładały słuchawki żeby pacjenci nie dzwonil. Wszyscy ale to wszyscy medycy wam chodzi tylko o pieniądze. Nie ma w was żadnego etosu pracy i powołania. Od czasu kowidu jesteście złem koniecznym.

    • 7 1

    • a w przychodni jestes grzeczniutki i unizony.

      • 0 4

  • Większość lekarzy i medyków (którzy płynęli z głównym nurtem covidowym) to ludzie pokroju łowców skór z Łodzi. (1)

    Za kasę swoimi haniebnymi decyzjami dosłownie uśmiercali ludzi.

    Najgorszy sort tych "łowców skór" to lekarze z naczelnych izb lekarskich. Pluję na takich "ludzi" - celowo słowo ludzie w cudzysłowie, bo zwierzęta mają więcej empatii od nich, a na miano człowieka trzeba sobie jeszcze jakoś zasłużyć.

    • 11 1

    • napisałeś -łowcy skór-tak było parę lat temu w Łodzi-pawulon czy coś takiego wsztrzykiwali chorym...to bandyctwo...!!! w ostatnich 2 latach wstrzykiwali też....szpryce...wielu się nabrało na tzw..dobre intencje''...teraz żalują...medycy w większości to akwizytorzy gangow farmaceutycznych

      • 2 0

  • Kasa, kasa, kasa... (19)

    Pandemia ujawniła, jakie są rzeczywiste priorytety większości pracowników tzw. słuzby zdrowia.

    • 114 7

    • A widziałeś te pieniądze, czy tylko przeczytałeś o nich na pasku w TVP dezInfo? (2)

      Żadnych dodatków covidowych nie było, chyba że dla ministra zdrowia i reszty kliki z PiSu. Były tylko kłamstwa w TVP dezInfo, bo strajkowali i PiS musiał suwerena poszczuć na lekarzy, pielęgniarki i ratowników medycznych.

      • 0 6

      • Siejesz dezinformację? (1)

        • 0 1

        • Pokaż mnie proszę orginalny kwitek dowolnego lekarza z wyszczególnionym takim dodatkiem, czekam.

          • 0 0

    • (11)

      Tak, bo mają pracować i brać ogromną odpowiedzialność za darmo, w czynie społecznym xD

      • 10 42

      • (1)

        O jakiej odpowiedzialności mówisz?

        • 3 2

        • Może o sumieniu?

          • 0 0

      • Nie pracują za darmo.

        • 0 0

      • Niech zarabiają ile chcą, tylko czemu to nie jest transparentne (1)

        I dowiadujemy się o tym po fakcie

        • 20 2

        • Każda moja zarobiona złotówka jest na fakturze. Co tu jest nietransparentne?

          • 6 0

      • Gdzie jest napisane, że za darmo. Wystarczy nie brać łapówek od koncernów farmaceutycznych i nie tylko. (3)

        • 37 6

        • I nie dopisywać na siłę zgonów na covida (2)

          Bo te się opłacały

          • 18 3

          • Od kiedy NFZ płaci za zgon? (1)

            • 4 12

            • Płacił dodatki za covidowców

              • 17 1

      • Ogromną odpowiedzialność za swoją pracę, to ponosi w świetle prawa np. dróżnik, czy kontroler ruchu lotniczego. (1)

        O lekarzach, pierwsze słyszę...

        • 32 5

        • trzeba by sobie zadać jedno podstawowe pytanie- ilu ludzi ginie rocznie na przejazdach kolejowych czy w wyniku katastrof lotniczych, a ilu w wyniku różnych chorób? jeśli znajdzie się odpowiedź na to nurtujące pytanie, wówczas będzie wiadomo kto ponosi ogromna odpowiedzialność za swoja pracę

          • 5 3

    • jaka służba, komu służba, obudź się czleku

      • 3 0

    • No właśnie, większości

      Ale jest jeszcze ta mniejszość, której naprawdę zależy

      • 3 0

    • Proponuję obejrzeć parking pod uck.

      • 21 2

    • Właśnie. Koncerny farmaceutyczne. One tym trzęsą. Znam przypadek gdzie kobieta jest już 10 lat dializowana. Czeka na przeszczep. Ciężkie pieniądze na niej jednej... A są tyyysiace.

      • 16 4

  • Lekarzu pokaż co masz w garażu (4)

    • 68 7

    • Do garażu duchownych też tak chętnie byś zaglądał? Wścibskie bydło.

      • 0 0

    • Nie mam garażu , więc nie pokażę

      • 3 4

    • (1)

      ostatnio zrobiło mi się głupio, bo mam Toyote w garażu, a obok mnie stoi sportowy Jaguar. Właścicielem jest jakiś tam szczyl, ponoć zarabia na sprzedaży akcesoriów do gier komputerowych w sklepach interenetowych. lekarz

      • 7 14

      • Piękna historyjka, taka samo prawdziwa jak z pandemią

        Prawda jest taka, że osoby związane z covidem (lekarze, firmy wynajmujące sprzet medyczny itp) na pniu wykupowali nowe samochody z salonów. Ciekawe czemu?

        • 20 5

  • "Niech jadą" (2)

    No to pojechali.

    • 30 7

    • Tacy posłuszni? Pojechali wiele lat wcześniej. Wyjeżdżali od 2004 r. (1)

      • 0 2

      • Tak, tak.. PiSowski kacapie.

        • 0 1

  • Internet i złe rządy. (12)

    Wiecznie narzekający, którzy zazwyczaj nakręcali się wzajemnie pod gabinetami przez krótki okres czasu, teraz mogą wirtualnie poklepywać się po plecach z domowego zacisza jakie to wszystko jest do de, i jak każdemu ciężko, a lekarze "nic z tym nie robio". Lekarzy przeważnie traktuje się jako zło konieczne, ale wymaga się od nich uśmiechu i pełnego zaangażowania jakby leczyli króla / królową, mimo iż przez zamknięte drzwi słyszą jak się po nich jedzie z góry na dół, bo ktoś czeka już 15 minut, a przecież umiera (na katar chociażby). Współczuję tym ludziom - mi uratowali życie i będę dozgonnie wdzięczny, a różne negatywne sytuację puszczam w niepamięć. Gdyby państwo lepiej finansowało służbę zdrowia, niektórzy może by nie zaczęli kombinować na boku z firmami farmaceutycznymi - no ale rząd przeznacza 2,7 mld na swoją telewizję (co nie znaczy, że poprzednicy byli lepsi), a oni obrywają za niedofinansowany NFZ.

    • 12 42

    • wdziecznosc nie powinna oznaczac poblazania i slepoty (10)

      Lekarze od tego sa, aby leczyc.
      Po to ich ksztalcumy i finansujemy. Obecnie juz calkiem godnie.
      I co?
      I do rymu...
      Nadal swiete krowy konsumuja wiekszosc budzetow medycznych, rezydenci robia za bezdurno a w gabinetach zarzadcow prywatnych funduszy koniaczki sa spelniane jeden za drugim...

      • 14 4

      • (7)

        Dziękuję za komentarz. Na Twoim przykładzie doskonale widać z kim lekarze, pielęgniarki, itp muszą się użerać dzień w dzień w pracy - niewyedukowane kmioty, które uważają, że to im zawdzięczają swoją karierę i teraz oczekują w zamian specjalnego traktowania.

        • 4 9

        • Określenie "niewyedukowane kmioty" mówi najwięcej o osobie, która go używa. (1)

          • 4 0

          • No, znam więcej określeń niż "dzbany".

            • 0 0

        • jeśli nie wiesz z jakiej kasy są finasowane uczelnie medyczne oraz infrastruktura (4)

          To gratuluję "dobrego samopoczucia".

          Nie od dzisiaj wiadomo jest, że brak świadomości to bardzo miły stan.
          Szczególnie gdy połączony samooceną opartą jedynie na "świętym przeświadczeniu" oraz "sile papiera".

          I pomimo, że wiele zawdzięczam lekarzom (niewielu), to nie powoduje abym nie dostrzegał, że w swej masie raczej nie przedstawiają oczekiwanej relacji cena/jakość.
          Nie oczekuję specjalnego traktowania. Oczekuję normalności.
          Jeśli lekarz pozwala sobie na 3h spóźnienia na umówioną, płatną wizytę - no sorry, lepiej aby zajął się inną działalnością.

          • 12 1

          • Jakiej relacji cena/jakosc oczekujesz? (1)

            nie znam obecnych stawek,ale 2 lata temu porada specjalistyczna(bez dodatkowych badan) -wizyta byla wyceniana przez NFZ na 14 zlotych polskich. Czego bys sobie zyczyla za te sume? Jakie oczekiwania?

            • 1 7

            • Całkiem inne kwoty widniały parę lat temu w indywidualnych raportach leczenia. Na pewno nie było to 14 zł. 4 albo 5 razy więcej.

              • 2 1

          • (1)

            Przynajmniej z nieroszczeniowym nastawieniem nie przeżywam wszystkiego niczym mrówka okres, bo jak rozumiem lepiej jest wymagać i się wiecznie wkurzać. No ale to jest ten wasz błąd - widzicie tylko czubek własnego nosa, a lekarz jak jest umówiony to ma wszystko rzucić, bo jaśnie pan płaci. Najlepiej się teleportować, bo niech coś się na drodze stanie... to będzie winny.

            • 1 10

            • co ty nazywasz "roszczeniowoscia"

              I kto sobie tu cololwiek "rosci"?!

              • 4 0

      • Ty ich ksztalcisz? Ty bucu? Smieszny nie badz

        • 4 13

      • zawsze mozna leczyć się samemu z pomocą sztucznej inteligencji w internecie

        albo u znachorów. nikt przecież nie zmusza do chodzenia do lekarzy

        • 5 5

    • Sęk w tym, że finansowanie cały czas jest zwiększane. Gorzej z całą resztą, organizacją itp itd.

      • 1 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Prowadzenie cukrzycy u kobiet z cukrzycą ciążową lub cukrzycą typu I

badania

Slow Space by PUMA

20 zł
warsztaty, spotkanie, konsultacje, joga

Prowadzenie cukrzycy u kobiet z cukrzycą ciążową lub cukrzycą typu I

badania

Najczęściej czytane