Na zabiegi w jednym z gdańskich oddziałów laryngologicznych nie zapiszemy się już osobiście, a nasz czytelnik zwraca uwagę, że rejestracja przez telefon również stanowi problem. - Zapisy odbywają się w wyznaczonych godzinach, telefon zawsze jest czynny, a pracownik go odbiera, tak że możliwość kontaktu telefonicznego jest - odpowiada z kolei szpital.
tak, za każdym razem coś jest nie tak
46%
tak, chodzi głównie o brak możliwości dodzwonienia się
46%
nie, nigdy nie miałe(a)m problemów
4%
Po naszym artykule dotyczącym problemów z rejestracją do poradni jednego z gdańskich szpitali otrzymaliśmy kolejne zgłoszenia. Tym razem nie chodzi jednak o to, że chorzy muszą przychodzić osobiście do okienka, by podać kod, ale wręcz przeciwnie. Na Oddziale Otolaryngologicznym
Szpitala im. Kopernika przy
ul. Powstańców Warszawskich
nie ma bowiem takiej możliwości.
"Po pierwsze nie każdy ma dostęp do internetu"
Czytelnik informuje o swoich próbach umawiania się na wizyty planowe. Placówka ma dopuszczać jedynie kontakt telefoniczny lub elektroniczny, co zdaniem naszego czytelnika ogranicza dostępność.
- Problem polega na tym, że aby zarejestrować się na operację, to nie można tego zrobić osobiście jak w innych szpitalach, tylko e-mailowo albo telefonicznie. Tylko że numer telefonu podany na stronie jest wyłączony, wiec zostaje tylko i wyłącznie możliwość zarejestrowania się przez internet. Po pierwsze nie każdy ma dostęp do internetu, a poza tym ludzie starsi nie umieją tego zrobić - opisuje pan Marcin.
"Telefon zawsze jest czynny, a pracownik go odbiera"
O komentarz poprosiliśmy szpital, który z jednej strony potwierdza procedurę rejestracji, a z drugiej wskazuje, że linia telefoniczna funkcjonuje normalnie.
- Zapisy odbywają się zgodnie z informacją na stronie internetowej, w wyznaczonych godzinach telefon zawsze jest czynny, a pracownik go odbiera, tak że możliwość kontaktu telefonicznego jest - informuje Katarzyna Brożek, rzecznik Copernicus.Zapisy są możliwe od poniedziałku do piątku od godz. 12 do godz. 14.
- Niezależnie od formy kontaktu warunkiem zapisu na zabieg planowy jest udostępnienie numeru PESEL pacjenta oraz kodu dostępu do e-skierowania - wskazuje szpital.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
Filmy