• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Operatorka linii 112 pomogła uratować trzytygodniowego noworodka

Michał Stąporek
18 marca 2014 (artykuł sprzed 10 lat) 
W Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego pracuje na co dzień 46 osób, które przez całą dobę odbierają zgłoszenia przychodzące na numer 112. W Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego pracuje na co dzień 46 osób, które przez całą dobę odbierają zgłoszenia przychodzące na numer 112.

Trzytygodniowego noworodka pomogła uratować przez telefon ratowniczka medyczna pracująca w Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gdańsku.



Zgłoszenie jakich wiele, każdego dnia pracownicy centrum powiadamiania ratunkowego odbierają ich setki. Nic dziwnego: wszystkie sygnały z całego Pomorza na numer 112, które dotyczą pomocy medycznej, trafiają właśnie tu - na ul. Sosnową w Gdańsku, gdzie działa Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego.

Kilka minut po godz. 16 nadeszło zgłoszenie, że pomocy medycznej wymaga malutkie dziecko, mieszkające z rodziną w okolicach Malborka. Pracownica WCPR wysłała karetkę pod wskazany adres i zakończyła rozmowę.

Coś ją jednak tknęło i oddzwoniła do kobiety dzwoniącej z prośbą o pomoc.

- Co dokładnie się dzieje? - spytała.

Ponieważ matka była zbyt przerażona, by odpowiadać na pytania, telefon przejęła ciocia dziecka. Okazało się, że pomocy potrzebowało trzytygodniowy noworodek, który siniał i co chwilę tracił oddech.

Wtedy operatorka linii 112 przekazała połączenie do swojej koleżanki ze zmiany, Natalii Trędowskiej. Ta, choć nowa w WCPR, bo do drużyny operatorów linii 112 dołączyła dopiero w grudniu, jest ratownikiem medycznym, więc mogła pomóc małemu pacjentowi przed przyjazdem karetki pogotowia.

Oto opowieść pani Natalii: - Ponieważ dziecko nie oddychało chciałam, by osoby przy nim starały się poddać je resuscytacji, co miało pomóc przywrócić dziecku oddech. Gdy okazało się, że dziecko jednak oddycha, poprosiłam, by położono je na przedramieniu, główką do dołu i zaczęto delikatnie opukiwać mu plecy. To podziałało, dziecko dwukrotnie zwymiotowało, co było znakiem, że być może będzie mu łatwiej oddychać. Po pierwszym uczuciu ulgi usłyszałam przez telefon, że oddech wrócił, ale tylko na chwilę. Nakazałam powtórzenie tego zabiegu. Gdy usłyszałam płacz dziecka wiedziałam już, że będzie dobrze, bo to znaczyło, że maluch oddycha. W tym momencie do domu weszli ratownicy z karetki pogotowia.

Posłuchaj rozmowy operatorki linii 112 z ciocią noworodka (plik mp3)

Cała rozmowa pani Natalii z ciocią noworodka trwała znacznie dłużej, ok. 8-10 minut. Akurat tyle, by na miejsce dojechała wezwana już wcześniej karetka.

Dziecko trafiło do szpitala na obserwację, ale jego życiu nie zagraża już niebezpieczeństwo.

Czytaj także: 46 osób odbiera numer 112

Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego, które mieści się przy ul. Sosnowej 2 zobacz na mapie Gdańska w Gdańsku, zostało rozbudowane pod koniec stycznia.

- Przy okazji remontu Centrum powiększyła się też jego przestrzeń, by w przyszłości, gdy będzie ono przejmowało zgłoszenia pod numerami 997, 998 i 999, mogli się w nim pomieścić dodatkowi operatorzy - mówi Roman Nowak, rzecznik prasowy wojewody pomorskiego.

Pomorskie WCPR przyjmuje miesięcznie około 91 tys. zgłoszeń, z czego aż 65 proc. stanowią alarmy fałszywe. Numer alarmowy 112 służy wyłącznie do powiadamiania w nagłych sytuacjach zagrożenia zdrowia, życia lub mienia.

Opinie (165) 3 zablokowane

  • Az mam lzy w oczach :) Facet co na Tirach jezdzi! Odsluchanie tego to cos wspanialego pomoc jak sie tylko da!!! Grunt to wspolpraca i spokoj!!! Pani Natalio jest Pani wspaniala i cale WCPR !!! OSCAR DLA WAS !!!

    • 4 0

  • Dlaczego? (2)

    Dlaczego nie piszecie ile razy zespoły PRM (Państwowe Ratownictwo Medyczne) uratowały ludzi, jakoś nikt o nas nie pisze ponieważ wszyscy twierdzą ,że to nasza praca. Dlatego uważa,że lansowanie operatorów jest nie profesjonalne taka jest ich praca.a po drugie numer 112 zdecydowanie opóźnia czas wyjazdu służb do poszkodowanych.

    • 0 1

    • zdecydowane opóźnienie

      zdecydowane opóźnienie rzędu pół minuty :) ha ha ha ha to jest dopiero propaganda

      • 0 0

    • Cytuje tarare

      "zacznijcie myśleć!!
      należą jej się gratulacje bo to co zrobiła nie leży w jej obowiązkach!
      pomogła uratować dziecko - mimo że zgłoszenie zostało przekazane do pogotowia ratunkowego i dalszą rozmowę prowadziła dyspozytorka medyczna!!

      dowiedzcie się najpierw o co chodzi a później zacznijcie krytykować!!

      112 to europejski numer alarmowy do wykorzystania wtedy, gdy nie umiemy zidentyfikować zagrożenia w wymiarze 3 aktualnych numerów ratunkowych, zaczynających się od "9" lub kiedy wymagana jest interwencja wszystkich służb równocześnie!!

      obecna koncepcja działania systemu alarmowego 112, jest koncepcją operatorską, co oznacza, że osoba odbierająca zgłoszenie przekazane po linii alarmowej 112, jest wyłącznie operatorem.

      jego zadaniem jest zebranie podstawowych danych o zdarzeniu tj. Lokalizacja, informacja co się wydarzyło, czy występuje zagrożenie życia lub zdrowia ludzi lub w stosunku do mienia. Kolejnym etapem pracy takiego operatora jest weryfikacja prawdziwości zgłoszenia i w sytuacji pozytywnej weryfikacji przekazanie uzyskanych danych do poszczególnych służb, czyli dyspozytorów pogotowia ratunkowego, oficerów operacyjnych psp oraz oficerów dyżurnych policji.

      w założeniu systemu operatorskiego numeru alarmowego 112, osoba będąca operatorem ma posiadać bardzo dobre umiejętności interpersonalne, oraz znana biegle języki obce.

      pomiędzy koncepcją operatorską, a dyspozytorską występuje kilka różnic. W systemie operatorskim - osoba odbierająca zgłoszenie alarmowe bardzo często skupia na sobie złość i frustrację osoby dokonującej zgłoszenia, kluczowym jest tu zatem odpowiedni poziom umiejętności interpersonalnych - głównie empatii - oraz pewien określony profil psychologiczny. Zadaniem operatora jest również wstępna weryfikacja przyjętego zgłoszenia oraz poinformowanie o nim odpowiednich służb. Kolejnym etapem realizacji zgłoszenia jest dysponowanie przez odpowiednich dyspozytorów poszczególnych służb sił i środków, jakie są konieczne, aby zrealizować działania ratownicze adekwatne do danego zdarzenia.

      powodzenia!"

      • 0 0

  • Natalia

    Natalia jesteś zaje..... :)

    • 1 0

  • Gratulacje

    Składam gratulacje za powodzenie w uratowaniu dziecka.

    • 0 0

  • nagana, błąd, że się rozłączyła!!!!! wielki błąd!!!!!! jak wielbłąd!!!!! (2)

    powinna prowadzić akcje z marszu a nie oddzwaniać! a jak by matka rzuciła komórkę w kąt po suchym "przyjęłam, wysyłam"? no weźcie....

    • 0 1

    • !!

      Bo karetkę wysłała DYSPOZYTORKA i to ona się rozłączyła. Ewidentnie można przeczytać z tego artykułu że oddzwoniła OPERATORKA 112 a nie dyspozytorka któa wysłała karetke

      • 2 0

    • rozłączyła sie dyspozytorka medyczna, a ta operatorka oddzwonila

      • 0 0

  • "przytomne, reaguje odpowiada na pytania - to do rodzinnego do przychodni... - takie mamy realia

    nawet jak się na SOR nie padnie przed rejestracją to cię przetrzymają 12 -24h.

    • 0 0

  • A co to za sukces?

    Moja żona pracuje jako dyspozytor pogotowia ratunkowego w Starogardzie Gd. Ilu ludziom uratowała życie tego nie da się policzyć i nikt o tym nie mówi.
    To przestańcie robić sceny. Tak praca i nie ma co gadać.... Wielkie mi 112.

    • 0 3

  • zarobki

    Nie wiem jak płacą w Trójmieście ale jestem zdania, że trud pracy powinien być zrekompensowany w pensji. A na wschodzie kraju zarobki oscylują 1500-1600 zł. Jak pójść na swoje za takie marne pieniądze???

    • 0 0

  • NISKIE PENSJE OPERATORÓW 112

    Operator numeru alarmowego zarabia od 1400 do 1700 złotych. A jeszcze służy do zbijania kapitału politycznego...

    • 0 0

  • Gratulacje

    Jestem pelna uznania dla Natali!Akcje ratunkowa ktora przeprowadzila przez telefon byla w najwyzszym stopniu profesjonalna i za to wlasnie zostala doceniona przez rodzine poszkodowanego dziecka.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Konferencja "SM i co z tego?"

konferencja

Prowadzenie cukrzycy u kobiet z cukrzycą ciążową lub cukrzycą typu I

badania

Bezpłatne badania USG piersi

badania

Najczęściej czytane