• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dziecko do lekarza zapiszesz tylko osobiście? Przychodnia: mamy wielu chorych

Wioleta Stolarska
26 listopada 2019 (artykuł sprzed 4 lat) 
Jesień to czas, kiedy przybywa pacjentów z grypą i infekcjami górnych dróg oddechowych. Jesień to czas, kiedy przybywa pacjentów z grypą i infekcjami górnych dróg oddechowych.

- Dzwonię, żeby zapisać chore dziecko do lekarza, ale każą przyjść osobiście kolejnego dnia, więc idę z dzieckiem, które ma gorączkę i wymioty, a tam słyszę, że wizyta dopiero za kilka godzin. Naprawdę nie można tego inaczej zorganizować? - pyta Sylwia, nasza czytelniczka. Problem z umówieniem wizyty u lekarza, jak przekonują nasi czytelnicy, to niestety codzienność. Przychodnie tłumaczą, że wszytko przez sezon zachorowań.



Na wizytę do lekarza rodzinnego czekałe(a)ś najdłużej:

Nasza czytelniczka w ubiegłym tygodniu próbowała zapisać swoje dziecko do lekarza w przychodni na Wilanowskiej w Gdańsku.

- Dzwonię, aby zapisać dziecko dzień przed, ale nie chcą tego zrobić, każą przyjść o ósmej rano. Lecę z dzieckiem, bo nie mam nikogo, kto mógłby się nim zająć, więc stoję z nim w kolejce - ma gorączkę, wymioty i rozwolnienie. Jednak pani w rejestracji każe mi przyjść dopiero na 9.45. Nie mam auta, więc ciągnę dziecko pieszo do domu i wracam za godzinę. Nie rozumiem, dlaczego nie można tego załatwić przez telefon dzień wcześniej - pisze Sylwia.
Jak przyznaje, rozumie, że czasem na wizytę trzeba poczekać, ale gdyby można było zapisać się przez telefon, rodzic mógłby uniknąć wielu niedogodności, które dotykają szczególnie małych pacjentów.

- Przecież nie będę z dzieckiem siedzieć ponad 1,5 godz. w przychodni, gdzie przewijają się też inne choroby, a dziecko płacze i niecierpliwi się. Powrót z chorym maluchem do domu pieszo i wracanie też nie jest świetnym pomysłem. Wystarczyło zarejestrować moje dziecko dzień wcześniej na wizytę - przekonuje.

Ponad 20 tys. zachorowań w tydzień



Jesień to czas, kiedy przybywa pacjentów z grypą i infekcjami górnych dróg oddechowych. Choroba dopada nas nagle, dlatego trudno przewidzieć, kiedy zajdzie konieczność konsultacji z lekarzem Podstawowej Opieki Zdrowotnej. Tylko od 8 do 15 listopada 2019 r. zarejestrowano 20 691 ostrych infekcji układu oddechowego, w tym przypadki podejrzeń i/lub rozpoznań grypy i zachorowań grypopodobnych. Wizyty umawiać musimy z dnia na dzień, co niestety często graniczy z cudem.

- Ten problem jest znany chyba wszystkim. Dla przykładu na Morenie, aby zapisać się na wizytę, to albo tydzień szybciej (tak, tak - jestem wróżką i mam przewidywać, że w przyszłym tygodniu jednak zachoruję), albo w dzień wizyty. Problem w tym, że mimo iż rejestracja telefoniczna jest czynna od godz. 7, to możesz dzwonić, dzwonić i nikt nie odbierze telefonu. Kiedyś byłem wcześniej u nich i siedząc obok rejestracji, zadzwoniłem na ich numer, i co? Zero dźwięku telefonu, panie obsługiwały wyłącznie tych przy okienku, a telefon jedynie im migał światełkiem, które ignorowały. Zawsze kiedy dzwonię, odbierają po ok. 20-25 minutach i wtedy okazuje się, że nie ma już miejsca. Błędne koło. Bo kiedy mam chory wsiąść w autobus i godzinę jechać na Morenę (tyle czasu zajmuje przejazd) i tam zapisać się na wizytę, wrócić do domu (kolejna godzina), coś ogarnąć i znów godzinę jechać, to od razu zdrowieję - pisze inny czytelnik.

Coraz więcej pacjentów, zbyt mało lekarzy



O komentarz poprosiliśmy przedstawicieli Przychodni lekarskiej Nowy Chełm Sp. z o.o., gdzie swoje dziecko próbowała zapisać pani Sylwia.

- Rejestracja wszystkich pacjentów Przychodni lekarskiej Nowy Chełm Sp. z o.o. jest jednakowa, dla dzieci i dorosłych, odbywa się ona zgodnie z warunkami umowy z NFZ, tj. zgodnie z § 13.1. Rozporządzenia ministra zdrowia z 8 września 2015 r. w sprawie ogólnych warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej. Zapewniamy bieżącą rejestrację pacjentów, na podstawie zgłoszenia osobistego lub za pośrednictwem osoby trzeciej, ale także przyjmujemy zgłoszenia telefoniczne oraz przy pomocy internetu - przekonuje Hanna Smolarska, dyrektor ds. medycznych Przychodni Lekarskiej Nowy Chełm Sp. z o.o.
Jak twierdzi, pacjenci rejestrowani są zarówno na dzień zgłoszenia oraz z wyprzedzeniem na inne dni.

- Takie sposoby rejestracji obowiązują do każdego lekarza POZ, bez wyjątków. Przepraszamy, ale obecnie, jak zresztą co roku o tej porze, zgłaszalność pacjentów, głównie chorych (infekcje dróg oddechowych) jest nasilona i mimo zatrudnienia dodatkowych lekarzy wspomagających niestety nie zawsze to wystarcza - przyznaje.

Miejsca

Opinie (152) 2 zablokowane

  • kartonowa służba zdrowia, systemowo do umorzenia

    wszędzie ma inne zasady i inną dostępność usług, w moim nzozie można rejestrować się z wyprzedzeniem do wybranych lekarzy, do mojego nie można, jak nie ma miejsc danego dnia to trzeba patrzeć lekarzowi w oczy, udawać zbitego kotka i błagać o wyrozumiałość - może przyjmie... jak będzie miał gest, zależy czy lubi kotki... do innej pani doktorowej można dostać się na za dwa tygodnie, bo ma duże obłożenie pacjentów, a to sprawia, że pacjent powinien z pieczołowitą starannością zaplanować chorobę, bo inaczej tylko zajmie kolejkę innemu pacjentowi, bo jest ryzyko, że niepostrzeżenie choroba zrezygnuje i się oddali od naszego organizmu, a wówczas wychodzimy na sabotażystów - umawiamy się, a potem nie przychodzimy na warsztaty z medycyny konwencjonalnej po apap zatoki, witaminę C i tantum na gardło psik psik... panie doktorze, a można zlecenie na badania laboratoryjne? po co panu, był pan na badaniach trzy lata temu, proszę płacić składki i zrezygnować z roszczeń... i tak długo długo można snuć legendy na ten temat, niektórzy dyrektorzy zaprzeczą i powiedzą, że to mity, ale to nie my pacjenci jesteśmy mitomanami...

    • 24 3

  • Niech się cieszy, że się dodzwoniła.. (1)

    Jakiś czas temu chcąc się dodzwonić do swojej przychodni nastawiłem ciągłe próby połączenia przy zajętej linii i telefon próbował się łączyć do skutku. Wynik - nieco ponad 100 nieudanych połączeń.
    Ostatecznie się okazało, że miejsc już na dziś nie ma (dzwoniłem od godziny otwarcia rejestracji!) i muszę iść się pytać osobiście lekarza czy przyjmie mnie poza kolejką..

    • 27 0

    • Potwierdzam, jak już ktoś odbierze to tylko po to żeby Ci powiedzieć że nie na numerków.

      • 5 0

  • Dlatego (4)

    Mam prywatny abonament, dzwonię i idę bez kolejki, wchodzę mimo sprzeciwu pacjentów na NFZ.

    • 4 23

    • ok, mogę sobie opłacać prywatny abonament

      tylko wtedy dlaczego zdziera się ze mnie obowiązkową składkę zdrowotną, nie realizując usługi?

      • 12 1

    • to oznacza

      że cham jesteś

      • 8 1

    • Pewnie pisior

      Popierajcie dobrą zmianę.2020 prąd 100% podrożeje
      Będziecie jeszcze płakać.

      • 0 0

    • Gdzie masz taki? Nawet w Luxmedzie kolejka do endokrynologa lub np. neurologa dziecięcego to miesiac, dwa czekania xD

      • 0 0

  • Tez kiedyś byłam pacjentką tej przychodni. Porażka. Zapisy przez Internet do 3 dni naprzód, z tym że po 2 numerki dziennie, czyli w poniedziałek o 6:01 nie ma już biletów. Dodzwonienie się zajmuje między 25-45 min ciągłego dzwonienia. Osobista wizyta też nie gwarantuje numerku, możesz przyjść potem i prosić lekarza o łaskę lub niełaskę. Teraz jestem w przychodni Mickiewicza i to jest bajka. Rejestracja internetowa to kilka wizyt dziennie i możliwość rejestracji na 2 tyg do przodu, z zapisem na następny dzień nie ma problemu. Telefoniczny system kolejkowy (wiem że jestem np. 3 na linii). Nie ma problemu z dopisywaniem pacjentow ponad liczbowych. Naprawdę są takie przychodnie.
    Czasem lepiej zapisać się do przychodni trochę dalej ale być lepiej obsłużonym.

    • 19 3

  • (1)

    Jestem pacjentką tej przychodni, ale jej filii na Myśliwskiej. Nigdy nie było problemu z wizytą u lekarza rodzinnego ani u pediatry. Może warto poszukać innej przychodni? Wcześniej korzystałam z przychodni na Stogach i tam faktycznie też był dramat.

    • 9 3

    • Też należę do tej przychodni i jakoś mam problemy z zapisaniem dziecka na wizytę do pediatry. Jak dzwonię rano od 8, to najczęściej nikt nie odbiera. Jak się dodzwonię, to już nie ma miejsc. A pani doktor Komorowska nieuprzejma na każdej wizycie.

      • 1 0

  • Przecież jest SUPER

    Pan Morawiecki tak mówi...

    • 27 3

  • Od kilku lat chodzę już tylko prywatnie (1)

    Nie mam zdrowia do NFZ.

    • 19 1

    • Ale placic na NFZ musisz

      • 1 0

  • Na NFZ tez mozna (1)

    W mojej przychodni na Orunii Gornej jestem rejestrowana na konkretna godzine, osobiscie,telefonicznie, przez internet. Lepsze terminy niz LuxMed

    • 10 1

    • U mnie to samo,

      mialam abonament w Luxmed, ale zrezygnowalam, bo latwiej mi bylo dostac sie w Przychodni (zazwyczaj tego samego dnia, ba! raz nawet bieglam z mokra głową, bo wizytę mogłam miec w przeciagu 15 min ;)).
      Gwoli przykladu prywaty - do gastrologa termin na poczatek lutego 2020!!!! 200 zł/15 min, a taki termin... W luxmed do endokrynologa umowic sie graniczy z cudem. Pediatry podobnie, wiec sie poddalam.

      • 2 1

  • Dlatego ze wizyta jest za darmo (6)

    50% tych wizyt jest zupełnie niepotrzebna.
    Katarki, kaszelki , przy okazji etc...
    Za dzieciaka jak mnie matka zabierała do lekarza to musiałem byc fest chory.

    • 35 11

    • Większość niepotrzebnych wizyt, to nudzący się renciści i emerycie. Znam kilku takich, którzy średnio raz w tygodniu chodzą pogadać. A że słabo słyszy i głośno gada, to słyszy się, co jej sąsiadka na obiad gotuje i o problemach z dziećmi i z załatwieniem czegoś w urzędzie miasta. Gdyby wprowadzić np. jedną wizytę w miesiącu darmową, a kolejne odpłatne, to kolejki by się szybko skróciły..

      • 22 4

    • jak chce się wyleczyć katarek i kaszelek a nie pozarażać 20 współpracowników

      to wypadałoby wziąć zwolnienie, więc niestety trzeba się do lekarza pofatygować 3:)

      • 12 1

    • Z katarkiem czy kaszelkiem to dziecka.do żłobka czy przedsKola nie przyjmą (1)

      A ty idzies do lekarza aby zbadał malucha czy to tylko kaszelek i także po to aby dostać zwolnienie, bo ktoś musi z chorym dzieckiem w domu siedzieć

      • 8 3

      • Przyjmą, przyjmą.

        • 1 2

    • Ja tam w 85 jak wpadłem na świat to miałem wszystkie szczepienia

      A u lekarza byłem jak angina ropna mnie dopadła. Czosnek czosnek cebula czosnek i czasami Pani Ela banki postawiła. Jak nowo narodzony. A teraz ?

      • 0 0

    • no nie wiem..też się tak chowałam

      Z byle powodu nie latam do lekarza, ale słysząc, że koleżanka z pracy ma zapalenie płuc a jej wieczorem trochę duszno było i gorączki nie miała. Córka koleżanki, anginę bez gorączki, dzieciaki często mają zapalenie oskrzeli które też może wyglądać na zwykłe przeziębienie... to jednak czujnik trzeba mieć włączony.

      • 1 1

  • 1, 2 miejsca

    jezeli chodzi o rejetsracje internetowa nowy chelm,
    jest mozliwa do 3 dni naprzod ale tu trzeba wspomniec ze na dzien jest wolnych 1 max 2 mijesca do lekarza !!! A w poniedzialek rejstracja internetowa zaczyna sie od 6, nie mozna sie umowic w weekend przez internet.

    • 4 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Bezpłatne badania dla kierowców zawodowych (1 opinia)

(1 opinia)
badania

Dzień dla Zdrowia w Galerii Morena

badania, konsultacje

Jak ochronić swoje krocze przed nacięciem?

warsztaty, konsultacje

Najczęściej czytane