Pomorski Odział NFZ postanowił sprawdzić, czy informacje przekazywane przez przychodnie, a dotyczące terminów wizyt u specjalistów oraz liczby oczekujących na wizytę osób, są zgodne z rzeczywistością. - Dajemy szansę świadczeniodawcom na poprawę organizacji pracy - mówią przedstawiciele pomorskiego NFZ.
tak, zawsze - chcę dać szansę innym, którzy czekają w kolejce
75%
nie zawsze, choć bardzo się staram tak robić
18%
nie, nigdy nie odwołuję wizyty - albo zapominam, albo nie dzwonię z czystego lenistwa
7%
Kilka tygodni temu pisaliśmy o bezpłatnej,
kolejkowej infolinii dla pacjentów, która w połowie kwietnia uruchomiona została przez Pomorski Oddział NFZ. Miała ona pomóc w uzyskaniu informacji o kolejkach i średnim czasie oczekiwania w województwie pomorskim na leczenie szpitalne, ambulatoryjne leczenie specjalistyczne, leczenie rehabilitacyjne, stomatologiczne, a także badania diagnostyczne tomografem komputerowym oraz rezonansem magnetycznym.
Szybko okazało się jednak, że udzielane informacje mocno rozmijają się z rzeczywistym czasem oczekiwania na badanie czy wizytę - nawet o kilka miesięcy. Dlatego właśnie pracownicy pomorskiego NFZ postanowili zweryfikować ich adekwatność z raportami, jakie co miesiąc przesyłają do NFZ świadczeniodawcy.
-
W związku z niewywiązywaniem się przez część świadczeniodawców z obowiązku przesyłania comiesięcznych komunikatów o kolejkach oczekujących nałożyliśmy na nich kary. W czwartym kwartale 2013 r. było ich 14, a w pierwszym kwartale 2014 r. 16 - informuje
Tadeusz Jędrzejczyk, dyrektor Pomorskiego NFZ.
Przeczytaj też teksty z cyklu
kolejki do trójmiejskich lekarzy specjalistów W celu weryfikacji przesłanych informacji NFZ w pierwszych dniach maja przeprowadził
wizytację w 13 placówkach medycznych obejmujących 92 poradnie, w tym m.in.: 11 poradni kardiologicznych, 10 neurologicznych, 8 dermatologicznych, 8 ginekologiczno-położniczych, 7 chirurgicznych i 6 okulistycznych. Podczas kontroli zwracano uwagę przede wszystkim na pracę rejestracji, z uwzględnieniem terminów zapisów, na listy oczekujących oraz wiarygodność podanych terminów wizyt u lekarzy.
Analiza nie wykazała jednak, zdaniem urzędników, większych niezgodności.
Podczas wizytacji, na 44 poradnie kardiologiczne nieprawidłowości zauważono w 3, na 24 poradnie neurologiczne w 2, podobnie jak w przypadku poradni chirurgii urazowo-ortopedycznej i poradni rehabilitacyjnej. Podczas
telefonicznej weryfikacji danych do końca roku nie było terminu w 11 z 28 poradni okulistycznych, w 9 z 34 poradni neurologicznych, czy w 7 z 13 poradni endokrynologicznych. Połączenia nie uzyskano natomiast w 3 poradniach z zakresu chirurgii urazowo-ortopedycznej i dwóch poradniach kardiologicznych, neurologicznych, endokrynologicznych i rehabilitacyjnych.
Jaki był cel kontroli? Zdaniem dyrektora Pomorskiego NFZ ma ona pomóc poprawić efektywność pracy całego systemu i doprowadzić do tego, by informacja uzyskana przez pacjenta w infolinii była adekwatna do stanu rzeczywistego.
-
Dajemy szansę świadczeniodawcom na poprawę organizacji pracy. Wciąż też przypominamy im, że rejestracja do lekarza powinna być prowadzona w sposób ciągły, a pacjent nie może otrzymać informacji, że ma się zgłosić np. w drugiej połowie czerwca, bo dopiero wtedy będą prowadzone zapisy - dodaje Jędrzejczyk.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
Filmy