Tam się myśli o chorym

Alicja Katarzyńska

9 listopada 2006 (artykuł sprzed 17 lat)

Opinie (6)

Pacjenci wybrali najbardziej przyjazne szpitale w Pomorskiem. Pierwsze miejsce zajął szpital w Kościerzynie, kolejne - w Lęborku i Chojnicach.

Plebiscyt na najlepszy dla pacjentów szpital w regionie przeprowadził (już po raz drugi) Narodowy Fundusz Zdrowia w Gdańsku. Wzięło w nim udział 20 szpitali z województwa pomorskiego. Każdy z nich odwiedzili wolontariusze (uczniowie szkół ponadgimnazjalnych) z ankietami, które wypełniali pacjenci.

Chorzy odpowiedzieli na wiele pytań. - Od poważnych: ile się czeka w izbie przyjęć, jak personel odnosi się do pacjentów, po szczegółowe, ale dla chorego istotne, np. o jakość szpitalnych posiłków czy możliwości spotkań z księdzem - mówi Mariusz Szymański rzecznik pomorskiego NFZ. - W plebiscycie wzięło udział 2300 pacjentów. To oni wystawili cenzury naszym szpitalom.

Konkurs zaczął się w marcu, trwał trzy miesiące, właśnie ogłoszono wyniki. Najlepiej wypadł szpital w Kościerzynie. Zwycięzca bardzo poważnie traktuje opinie swoich pacjentów.

- Sami, niezależnie od Funduszu sprawdzamy, jak czują się u nas chorzy - mówi Andrzej Steczyński, dyrektor szpitala specjalistycznego w Kościerzynie. - Z ankiet dowiadujemy się o sprawach, nieraz może zabawnych, które nie podobają się naszym pacjentom. Np. bardzo dużo osób skarżyło się na stukanie chodaków lekarskich. Rzeczywiście, wielu lekarzy chodzi w takim obuwiu i stuka po szpitalnych korytarzach. Zmieniliśmy to, dziś chodzą w butach na gumowej podeszwie. Pacjenci mieli też zastrzeżenia do szpitalnego jedzenia, nie zawsze podobał im się sposób komunikacji z lekarzem. Wszystkie uwagi potraktowaliśmy bardzo serio.

Kościerski szpital dba też o pacjentów w inny sposób. Mogą oni podczas pobytu w placówce zmienić fryzurę, bo w szpitalu działa fryzjer, pójść do biblioteki, nawet skorzystać z internetu.

Szpital w Lęborku to placówka powiatowa. - Ciągle musimy udowadniać, że jesteśmy potrzebni - mówi Anetta Barna-Feszak, zastępca dyrektora lęborskiej placówki. - Bardziej starać się niż akademia czy szpital wojewódzki. To, że pacjenci tak nas dobrze ocenili, to zasługa przede wszystkim naszego białego personelu. Drugie miejsce w Pomorskiem to dla nas nagroda. Tym bardziej, że to nie jest ocena zewnętrznych firm, tylko ludzi, którzy tu śpią, jedzą, przebywają kilka dni, zwykle zestresowani.

Leszek Bonna dyrektor szpitala w Chojnicach, aby przekonać personel do dbałości o chorych użył argumentów finansowych. - Szpitale coraz częściej borykają się ze sprawami sądowymi o odszkodowanie, rentę itp. - tłumaczy Bonna. - Uświadomiłem moim pracownikom, że jeśli pacjenci nie będą narzekać na warunki w szpitalu, będą zadowoleni z opieki, nie będziemy mieli procesów. I zamiast wydać 100 tys. zł na odszkodowanie przeznaczymy je na potrzeby szpitala.

- Zwycięskie szpitale nie dostaną lepszego kontraktu - dodaje Szymański. - Ale opinie najbardziej zainteresowanych są dla nas bardzo istotną informacją o tym co dzieje się w szpitalu.

Alicja Katarzyńska

Opinie (6)

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2006-11-09 08:21

Też bym glosowała na szpital w Chojnicach

Szkoda, że nie napisano o szpitalach, które zajęły ostatnie miejsca w rankingu. Pewnie znalazłby się wśród nich szpital w Człuchowie. Zatrudniony jest w nim jeden z łódzkich "łowców skór" i od tego czasu co chwile słychać o rzekomych błędach lekarskich. Moja koleżanka zmarła tam w trakcie porodu - powód KRWOTOK!Kilka miesięcy wcześniej z podonych przyczyn też zmarła ciężarna kobieta.Przykładów jest więcej. Można w prasie poczytać.

Dlaczego właściwe władze sie tym nie zajmą????!!!!

10km dalej mieści się szpital w Chojnicach, do którego zgłasza się coraz więcej pacjentów z okolic Człuchowa. Jednak ten nie ma obowiązku przyjmowania tych pacjentów ze względu na rejonizację. I co taki pacjent ma zrobić? - zdać się na szpital człuchowski, z którego można wyjść bardziej chorym niż się weszło, o ile w ogóle sie z niego wyjdzie??!

justaj
17 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Szkoda, że nie napisano o szpitalach, które zajęły ostatnie miejsca w rankingu. Pewnie znalazłby się wśród nich szpital w Człuchowie. Zatrudniony jest w nim jeden z łódzkich "łowców skór" i od tego czasu co chwile słychać o rzekomych błędach lekarskich. Moja koleżanka zmarła tam w trakcie porodu - powód KRWOTOK!Kilka miesięcy wcześniej z podonych przyczyn też zmarła ciężarna kobieta.Przykładów jest więcej. Można w prasie poczytać. Dlaczego właściwe władze sie tym nie zajmą????!!!! 10km dalej mieści się szpital w Chojnicach, do którego zgłasza się coraz więcej pacjentów z okolic Człuchowa. Jednak ten nie ma obowiązku przyjmowania tych pacjentów ze względu na rejonizację. I co taki pacjent ma zrobić? - zdać się na szpital człuchowski, z którego można wyjść bardziej chorym niż się weszło, o ile w ogóle sie z niego wyjdzie??!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2006-11-09 08:25

Na samą myśl o możliwośći trafienia do szpitala robi mi się gorzej. Odwiedzałem członka rodziny w szpitalu wojewódzkim w Gdańsku. Strach się bać, po prostu umieralnia, a nie miejsce gdzie człowiek wraca do zdrowia.

17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Na samą myśl o możliwośći trafienia do szpitala robi mi się gorzej. Odwiedzałem członka rodziny w szpitalu wojewódzkim w Gdańsku. Strach się bać, po prostu umieralnia, a nie miejsce gdzie człowiek wraca do zdrowia.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2006-11-09 12:16

Mam bardzo złe skojarzenia ze szpitalem wojewódzkim, ponieważ zmarła w nim moja babcia, a mojemu kochanemu tatusiowi, który przyjechał po pomoc z bólem w klatce piersiowej podano środki przeciwbólowe...zmarł na drugi dzień, a sekcja wykazała tętniaka, nie wiem, do dziś mam wątpliwości czy nie było ratunku. Aaaa, jak o 3 w nocy przyjechałam w 8 mcu ciąży bo zaczęłam rodzić, to zaspana położna przez pół godziny robiła mi usg i stwierdziła, że nic się jeszcze nie dzieje...za 4 godz.urodziłam w szpitalu na Klinicznej.

Elmo
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Mam bardzo złe skojarzenia ze szpitalem wojewódzkim, ponieważ zmarła w nim moja babcia, a mojemu kochanemu tatusiowi, który przyjechał po pomoc z bólem w klatce piersiowej podano środki przeciwbólowe...zmarł na drugi dzień, a sekcja wykazała tętniaka, nie wiem, do dziś mam wątpliwości czy nie było ratunku. Aaaa, jak o 3 w nocy przyjechałam w 8 mcu ciąży bo zaczęłam rodzić, to zaspana położna przez pół godziny robiła mi usg i stwierdziła, że nic się jeszcze nie dzieje...za 4 godz.urodziłam w szpitalu na Klinicznej.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2006-11-09 16:32

Tak aż dziwne, że nie ujawnili całej listy.Ciekawe na którym lansuje się AMG 1,AMG 2,Zaspa, Wojewódzki, Kolejowy czy Swissmed ?

Gratulacje dla Koscierzyny !! moj tata bedzie się u was leczył w grudniu BO NA GDAŃSK NIE MOŻE LICZYĆ:(

mała
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Tak aż dziwne, że nie ujawnili całej listy.Ciekawe na którym lansuje się AMG 1,AMG 2,Zaspa, Wojewódzki, Kolejowy czy Swissmed ? Gratulacje dla Koscierzyny !! moj tata bedzie się u was leczył w grudniu BO NA GDAŃSK NIE MOŻE LICZYĆ:(
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2006-11-21 20:06

a ja bym głosował na szpital w Człuchowie (1)

Do osoby krytykującej szpiutal w Człuchowie. Nie jest to takie pewne, ze szpital w Człuchowie byłby na ostatnim miejscu. Nie wiem skad piszesz, ale pewnie z chojnic (dawna mieszkanka Człuchowa). TWOJE POGLADY ZOSTAW DLA SIEBIE, JEZELI NIE UMIESZ ICH MERYTORYCZNIE WYARTYKULOWAC

KTOS
17 lat
- 0 2
Twoja opinia

Zmień treść

Do osoby krytykującej szpiutal w Człuchowie. Nie jest to takie pewne, ze szpital w Człuchowie byłby na ostatnim miejscu. Nie wiem skad piszesz, ale pewnie z chojnic (dawna mieszkanka Człuchowa). TWOJE POGLADY ZOSTAW DLA SIEBIE, JEZELI NIE UMIESZ ICH MERYTORYCZNIE WYARTYKULOWAC
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2010-02-18 19:52
  
  Ktoś z twojej rodzinki tam pracuje?
  
  Bardzo dziękuje panu ordynatorowi z chirurgii że,zgodził się na przewiezienie mojej żony do szpitala w Chojnicach na operację trzustki (bardzo poważną tak twierdzili lekarze z Chojnic) bo prawdopodobnie już by nie żyła. Pan ordynator chirurgii z Chojnic był zaniepokojony tragicznym wyczerpaniem organizu ze wszystkich związków i soli. CO się dzieje w tym Człuchowie-spytał.
  
  siwywiesiek
  14 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Bardzo dziękuje panu ordynatorowi z chirurgii że,zgodził się na przewiezienie mojej żony do szpitala w Chojnicach na operację trzustki (bardzo poważną tak twierdzili lekarze z Chojnic) bo prawdopodobnie już by nie żyła. Pan ordynator chirurgii z Chojnic był zaniepokojony tragicznym wyczerpaniem organizu ze wszystkich związków i soli. CO się dzieje w tym Człuchowie-spytał.
  Regulamin dodawania opinii