NFZ otwiera teleporady w godzinach wieczornych i w święta

Piotr Kallalas

4 czerwca 2021 (artykuł sprzed 2 lat)

Opinie (71)

Co ciekawe, porady są udzielane również w języku angielskim, rosyjskim i ukraińskim, a platforma jest udostępniona także dla osób niesłyszących, które mogą skorzystać ze specjalnego wideoczatu z opcją tłumacza języka migowego.

Dobra wiadomość dla pacjentów, którzy potrzebują konsultacji medycznej w godzinach wieczornych lub w święta. Narodowy Fundusz Zdrowia wprowadził nowe narzędzie w obszarze telemedycyny.

Jak oceniasz inicjatywę wprowadzenia wieczornych i świątecznych teleporad?

to dobry pomysł, zwłaszcza ze względu na ograniczone możliwości NOCH-ów pozytywnie, ale wszystko zależy od dostępności infolinii negatywnie, takie rozwiązanie nie jest po prostu potrzebne teleporady nie zastąpią wizyty bezpośredniej trudno powiedzieć

Teleplatforma Pierwszego Kontaktu została stworzona z myślą o pacjentach, którzy z różnych powodów nie byli w stanie dostać się do swojego lekarza rodzinnego w godzinach pracy przychodni, a także w nagłych sytuacjach zdrowotnych.

- Wielu z nas potrzebowało zapewne pomocy lekarskiej w nocy lub w dni wolne od pracy, gdy przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej były już nieczynne. Teraz otrzymanie takiej pomocy jest łatwiejsze niż dotychczas, i to bez wychodzenia z domu - wskazuje Mariusz Szymański, rzecznik pomorskiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia.
Oczywiście nadal będą dostępne punkty Nocnej i Świątecznej Opieki Medycznej, które przyjmują pacjentów w gabinetach lekarskich, jednak w przypadku kiedy nie jest konieczna bezpośrednia wizyta, będziemy mogli skorzystać z teleporady. Infolinia jest dostępna pod nr. tel. 800 137 200.

- Porad medycznych za pośrednictwem TPK udzielają profesjonalni medycy - pielęgniarki lub położne oraz lekarze. Aby uzyskać pomoc, wystarczy połączyć się telefonicznie z bezpłatnym numerem TPK. Bezpłatne połączenie może być wykonane tylko z Polski, ponieważ platforma jest przeznaczona wyłącznie dla osób ubezpieczonych i mieszkających w naszym kraju - tłumaczy Mariusz Szymański.
Co ciekawe, porady są udzielane również w języku angielskim, rosyjskim i ukraińskim, a platforma jest udostępniona także dla osób niesłyszących, które mogą skorzystać ze specjalnego wideoczatu z opcją tłumacza języka migowego.

Znajdź lekarza rodzinnego w okolicy

Teleplatforma Pierwszego Kontaktu. Kiedy można dzwonić?

Infolinia jest aktywna dla pacjentów od poniedziałku do piątku - od godz. 16 do godz. 8 rano. Ponadto pomoc uzyskamy całodobowo w weekendy, a także w święta. Co najważniejsze, w uzasadnionych przypadkach, obok konsultacji medycznej, będzie możliwe otrzymanie e-recepty, e-skierowania lub e-zwolnienia.

W sytuacji, w której specjaliści uznają, że nie ma możliwości udzielenia pomocy w trybie zdalnym, zostaną wystawione rekomendacje co do dalszego kontaktu z podmiotami medycznymi:

umówienie na wizytę w najbliższej stacjonarnej placówce nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej,
kontakt z lekarzem POZ (w godzinach od 8:00 do 18:00 od poniedziałku do piątku),
w przypadku stwierdzenia stanu nagłego zagrożenia zdrowia i życia - wezwanie zespołu ratownictwa medycznego.

Warto przypomnieć, że każdy stan zagrożenia życia lub znaczącego pogorszenia stanu zdrowia powinien być w pierwszej kolejności zgłaszany do Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych lub na pogotowie.

TPK będzie działać w godzinach pracy Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej.

Jak wygląda teleporada?

Pacjent, dzwoniąc pod specjalny numer infolinii, połączy się z pielęgniarką lub położną, która na początku sprawdzi kwestie ubezpieczenia, a następnie zarejestruje zgłoszenie i przeprowadzi wywiad medyczny. Specjaliści będą upoważnieni do wystawiania stosownych dokumentów lub udzielenia porady. Natomiast w sytuacji, w której chory będzie potrzebował pogłębionej konsultacji, zostanie przekierowany do lekarza. Ten podejmie dalsze decyzje dotyczące postępowania lub przekieruje pacjenta do najbliższych placówek stacjonarnych lub zleci wezwanie do zespołu ratownictwa medycznego.

Kontakt z Narodowym Funduszem Zdrowia

Piotr Kallalasp.kallalas@trojmiasto.pl

Miejsca

NFZ Sala Obsługi Klientów Gdańsk, Podwale Staromiejskie 69

Opinie wybrane

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-06-04 11:44

(2)

Super , w pewnych sytuacjach zbawienie, a w razie konieczności można pójść stacjonarnie

2 lata
- 19 19
Twoja opinia

Zmień treść

Super , w pewnych sytuacjach zbawienie, a w razie konieczności można pójść stacjonarnie
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2021-06-04 16:03
  
  Popieram (1)
  
  Niech wizyty bezpośrednie są ostatecznością
  
  Maria
  2 lata
  - 6 6
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Niech wizyty bezpośrednie są ostatecznością
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2021-06-04 16:52
    
    Przez telfon to można zamówić taxi.
    
    Porad maja udzielać także pielęgniarki.
    
    Jano z Wrzeszcza.
    2 lata
    
    8 6
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    Porad maja udzielać także pielęgniarki.
    Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-06-06 17:22

(1)

Zatrudnic więcej lekarzy i otworzyc przychodnie trzeba, tymczasowo takie rozwiązanie może być!!! Kiedy żylaki na nfz???? Nie leczone żylaki to niebezpieczne choroby !! Zakrzepica, a leki są po 150 zł 30 tabletek a trzeba brać kilka miesięcy lub potem całe życie!!! Nie lepiej kupić lasery i usuwać jak są małe jeszcze!!! Na całym świecie to już norma!!!!

2 lata
- 6 3
Twoja opinia

Zmień treść

Zatrudnic więcej lekarzy i otworzyc przychodnie trzeba, tymczasowo takie rozwiązanie może być!!! Kiedy żylaki na nfz???? Nie leczone żylaki to niebezpieczne choroby !! Zakrzepica, a leki są po 150 zł 30 tabletek a trzeba brać kilka miesięcy lub potem całe życie!!! Nie lepiej kupić lasery i usuwać jak są małe jeszcze!!! Na całym świecie to już norma!!!!
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2021-06-06 22:14
  
  Dużo wykrzykników
  
  A czytam te głupoty już któryś raz. Może coś jeszcze o prócz żylaków?
  
  2 lata
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  A czytam te głupoty już któryś raz. Może coś jeszcze o prócz żylaków?
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-06-05 07:44

jedyny plus teleporad

W końcu można odnowić receptę bez chodzenia za każdym razem do przychodni i marnowania czasu swojego i lekarza. Jak ktoś bierze leki na stałe i nie potrzebuje co 3 miesiące badań, to jest plus. Cała reszta - szkoda słów.

2 lata
- 23 4
Twoja opinia

Zmień treść

W końcu można odnowić receptę bez chodzenia za każdym razem do przychodni i marnowania czasu swojego i lekarza. Jak ktoś bierze leki na stałe i nie potrzebuje co 3 miesiące badań, to jest plus. Cała reszta - szkoda słów.
Regulamin dodawania opinii