• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Poradnia odwołała wizytę po roku czekania na wyrwanie zęba

Piotr Kallalas
22 maja 2023 (artykuł sprzed 1 roku) 
Opinie (126)
- Dokładamy wszelkich starań, by każdy z pacjentów otrzymał należytą pomoc. W sytuacji, która zaistniała w Poradni Chirurgii Stomatologicznej, podjęliśmy stosowne działania, by każdy chory w możliwie najbliższym terminie mógł otrzymać należną pomoc - informuje ośrodek. - Dokładamy wszelkich starań, by każdy z pacjentów otrzymał należytą pomoc. W sytuacji, która zaistniała w Poradni Chirurgii Stomatologicznej, podjęliśmy stosowne działania, by każdy chory w możliwie najbliższym terminie mógł otrzymać należną pomoc - informuje ośrodek.

Nasz czytelnik rok temu zarejestrował się na ekstrakcję zęba, czyli wyrwanie go z zębodołu w Uniwersyteckim Centrum Stomatologicznym w Gdańsku. Niestety na dwa tygodnie przed ustalonym terminem poradnia odwołała wizytę. Okazuje się, że nie był to odosobniony przypadek, jednak ośrodek zapewnia, że sytuacja jest naprawiana. - Rzeczywiście zidentyfikowaliśmy problem w Poradni Chirurgii Stomatologicznej UCS związany z nie do końca właściwą obsługą pacjentów. Wdrożyliśmy działania naprawcze, które mam nadzieję już wkrótce przyniosą realne korzyści nie tylko dla personelu, ale przede wszystkim dla pacjentów pozostających pod naszą opieką - słyszymy w poradni.



Czy korzystasz ze świadczeń stomatologicznych na NFZ?

- Rok temu umówiłem się na wyrwanie chirurgiczne zęba, ósemki, w Poradni Chirurgii Stomatologicznej w Gdańsku. Termin przypadł na 29 maja. Jako że ostatni podobny zabieg, zniosłem kiepsko, specjalnie wziąłem urlop na dzień ekstrakcji i kilka dni po wyrwaniu zęba - napisał do nas Paweł. - Tymczasem 16 maja, czyli na dwa tygodnie przed zabiegiem, otrzymałem telefon z placówki, że mój termin "wypadł". Po krótkiej rozmowie z panią pielęgniarką, na jaw wyszło, że skończyły się "punkty NFZ" i mój zabieg może być przeprowadzony najwcześniej w czerwcu. Kiedy dokładnie? Nie wiadomo

Kolejna rejestracja tylko osobiście?



Ponadto, pacjent dowiedział się, że nie ma możliwości umówienia się na przełożoną wizytę telefonicznie lub e-mailowo. Musi ponownie stawić się w ośrodku.

- Muszę pojawić się w placówce osobiście i osobiście "dogadać" datę z panią doktor. Ale tylko w godzinach między 8 a 11, czyli w czasie kiedy większość osób - w tym ja - jest w pracy. Zastanawiam się, jak doszło do tego, że zaplanowany rok wcześniej zabieg nie odbył się z powodu "braku punktów NFZ"? I jak wiele osób - bo wiem, że nie jestem jedynym pacjentem w takiej sytuacji - musi z tego powodu zmieniać plany? - dopytuje czytelnik.
W podobnej sytuacji znalazło się około 20 osób.

Będzie nowa stomatologia. Będzie nowa stomatologia. "Czekaliśmy na ten dzień 70 lat"

"Wdrożyliśmy działania naprawcze"



Z naszych ustaleń wynika, że w Poradni Chirurgii Stomatologicznej nie skończyły się punkty przyznawane przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Tych miało zabraknąć tylko jednemu z lekarzy.

- Rzeczywiście, zidentyfikowaliśmy problem w Poradni Chirurgii Stomatologicznej UCS związany z nie do końca właściwą obsługą pacjentów. Wdrożyliśmy działania naprawcze, które mam nadzieję już wkrótce przyniosą realne korzyści nie tylko dla personelu, ale przede wszystkim dla pacjentów pozostających pod naszą opieką. Pragnę przypomnieć, że w czasie pandemii, kiedy Uniwersyteckie Centrum Stomatologiczne było główną placówką, w której pacjenci zakażeni wirusem COVID-19 mogli otrzymać profesjonalną pomoc stomatologiczną, istotnie wzrosło zainteresowanie naszymi usługami i wciąż utrzymuje się na wysokim poziomie - informuje dr n.med. Mirosława Pellowska-Piontek, prezes zarządu.

Zmiana systemu wyceny świadczeń



Na problemy nałożyły się również zmiany wprowadzone przez płatnika. Od kwietnia została zainicjowana wyższa wycena zabiegów z zakresu chirurgii stomatologicznej. W praktyce oznacza to, że przyznane progi będą szybciej realizowane.

- Dlatego niektórych pacjentów trzeba będzie przesuwać na dalsze terminy, żeby zostawić część punktów również dla pacjentów pilnych, bólowych, których mamy obowiązek przyjąć w dniu zgłoszenia - tłumaczy prezes.

"Podjęliśmy stosowne działania"



Z początku pacjenci dowiadywali się, że będą przepisywani na październik. Obecnie jednak ośrodek przerejestrowuje na inne terminy. Wszystko wskazuje, że udało się również rozwiązać kwestię osobistego zapisu. Pacjenci już raz bowiem byli kwalifikowani do zabiegu, więc nie ma potrzeby, aby w celu rejestracji ponownie stawiali się w poradni.

- Dokładamy wszelkich starań, by każdy z pacjentów otrzymał należytą pomoc. W sytuacji, która zaistniała w Poradni Chirurgii Stomatologicznej, podjęliśmy stosowne działania, by każdy chory w możliwie najbliższym terminie mógł otrzymać należną pomoc. Mamy świadomość, że powoduje to pewne niedogodności, za które naszych pacjentów przepraszamy - dodaje prezes.
W ubiegłym roku placówka przyjęła 52 tys. pacjentów - w tym czasie odbyło się 84 tys. wizyt.

Miejsca

Opinie (126) 9 zablokowanych

  • Banialuki (3)

    -9% od pensji przeznaczamy jako składkę na ubezpieczenie zdrowotne ( jak nigdy dotąd)
    -za rządów PiS nakłady na lecznictwo w Polsce wzrosły dwukrotnie
    Kto kłamie , że placówka nie ma punktów ( środków- pieniędzy ) na zabiegi?
    Gdyby było źle z pieniędzmi w Służbie Zdrowia to mąż p.Witek nie miał by szansy leżeć w państwowym szpitalu na OIOMie 2 lata !
    Coś tu mi sie nie składa, ktoś tu kłamie.

    • 16 3

    • (1)

      Oczywiście, że Kłamią. Sprzęt dostarcza Owsiak, wiec kasa powinna być. Z drugiej strony w system wpadło 10 mln Ukraincow, którzy nie odprowadzają składek. I masz odpowiedź

      • 2 3

      • nieprawda

        Ukraińców wpadło 45 mln.
        Mówiła mi taka na przystanku że renty i emerytury polskie wszyscy dostali

        • 2 3

    • moze te pieniadze są rozdawane/przydzielane jak u czarnka... nasz szpital nasza przychodnia macie kase ...aaa nie ty to leczysz tych z drugiej strony oni maja inne poglady nie dostaniesz kasy

      • 0 0

  • ósemki

    wszystkie 3 ósemki usunięte na nfz (jedna dłutowanie rosła w dziąśle w poprzek - poważna sprawa) zero powikłań sprawnie w miłej atmosferze zależy od podejścia pacjenta naprawdę leczenie na nfz to nie leczenie dla biednych osobiście wole wydać te pieniądze na wakacje

    • 6 4

  • NFZ - Narodowy Fundusz Zabijania. Tyle w temacie.

    • 14 2

  • Co gryzie czytelnika? Rok czekania czy przełożenie wizyty?

    • 3 2

  • ble, ble, ble,

    Jaki minister taka służba zdrowia.

    • 13 1

  • Dentystom się w d.....ch poprzewracało. (1)

    Z bolącym zębem kazano mi przyjść za miesiąc. To było na NFZ. Okazało się , że ta dentystka również prowadzi praktykę prywatną, a pacjentów traktuje jak intruzów, oczywiście na NFZ.

    • 18 2

    • NIe jęcz, płać bo masz i tak dobrze.

      Masz +500(+800), 13tki,14tki.Przekop Mierzei,Lotnisko Warszawa -Radom, 3 razy otwierane mosty czy tunele, węgiel z Kolumbii,gaz z Rosji,największą inflację w EU,najtańszą benzynę w Europie podczas gdy tacy niemcy zmagają się z klęską inflacji.
      p.s.
      Pomyśl , dlaczego jest tak mała dostępność do lekarzy i tak mało pieniędzy w SZ gdy płacimy 9% na Fundusz Ochrony Zdrowia. Jakiś pomysł ???

      • 0 0

  • My Polacy

    To jak w tym filmie Miś niedługo jak tak państwo będzie robić ze stomatologią będziemy dobie chustą twarz owijać i chodzić bez zębów

    • 12 0

  • Wielu tutaj mądrych

    Usunięcie zęba 8. Może kosztować nawet 1 tys.PLN. Nie każdy ma takie pieniądze. A zabieg nie jest bardzo pilny, gdyż wcześniej dentysta o tym informuje. Zazwyczaj nie trzeba czekać roku, a 2-3 miesiące i 1000 w kieszeni. Sama robiłam. To dość prosty zabieg, nie żadne "leczenie", na które oczywiście lepiej nie czekać i wykonać prywatnie. Nie każdego stać na usuwanie zęba za kilkaset złotych. Ale na forum oczywiście hejt, że zęby gnijace, chociaż nikt nie zna szczegółów.

    • 13 5

  • to nic

    moja zona byla zapisana na porod i po roku jej anulowali wizyte i co teraz robic?

    • 5 2

  • A ja zarejestrowałam się do okulisty na 22 lipca 2024 roku . To długo ? ... Więc musiałam iść prywatnie na badanie i zrobienie nowych okularów .

    • 9 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Transformacyjna Podróż w Kolorach Czakr z Anetą Paluszkiewicz

200 zł
warsztaty, spotkanie, joga

Dzień dla Zdrowia w Galerii Morena

badania, konsultacje

Ratuję, bo kocham i potrzebuję

warsztaty, spotkanie

Najczęściej czytane