• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Poradnia odwołała wizytę po roku czekania na wyrwanie zęba

Piotr Kallalas
22 maja 2023 (artykuł sprzed 1 roku) 
Opinie (126)
- Dokładamy wszelkich starań, by każdy z pacjentów otrzymał należytą pomoc. W sytuacji, która zaistniała w Poradni Chirurgii Stomatologicznej, podjęliśmy stosowne działania, by każdy chory w możliwie najbliższym terminie mógł otrzymać należną pomoc - informuje ośrodek. - Dokładamy wszelkich starań, by każdy z pacjentów otrzymał należytą pomoc. W sytuacji, która zaistniała w Poradni Chirurgii Stomatologicznej, podjęliśmy stosowne działania, by każdy chory w możliwie najbliższym terminie mógł otrzymać należną pomoc - informuje ośrodek.

Nasz czytelnik rok temu zarejestrował się na ekstrakcję zęba, czyli wyrwanie go z zębodołu w Uniwersyteckim Centrum Stomatologicznym w Gdańsku. Niestety na dwa tygodnie przed ustalonym terminem poradnia odwołała wizytę. Okazuje się, że nie był to odosobniony przypadek, jednak ośrodek zapewnia, że sytuacja jest naprawiana. - Rzeczywiście zidentyfikowaliśmy problem w Poradni Chirurgii Stomatologicznej UCS związany z nie do końca właściwą obsługą pacjentów. Wdrożyliśmy działania naprawcze, które mam nadzieję już wkrótce przyniosą realne korzyści nie tylko dla personelu, ale przede wszystkim dla pacjentów pozostających pod naszą opieką - słyszymy w poradni.



Czy korzystasz ze świadczeń stomatologicznych na NFZ?

- Rok temu umówiłem się na wyrwanie chirurgiczne zęba, ósemki, w Poradni Chirurgii Stomatologicznej w Gdańsku. Termin przypadł na 29 maja. Jako że ostatni podobny zabieg, zniosłem kiepsko, specjalnie wziąłem urlop na dzień ekstrakcji i kilka dni po wyrwaniu zęba - napisał do nas Paweł. - Tymczasem 16 maja, czyli na dwa tygodnie przed zabiegiem, otrzymałem telefon z placówki, że mój termin "wypadł". Po krótkiej rozmowie z panią pielęgniarką, na jaw wyszło, że skończyły się "punkty NFZ" i mój zabieg może być przeprowadzony najwcześniej w czerwcu. Kiedy dokładnie? Nie wiadomo

Kolejna rejestracja tylko osobiście?



Ponadto, pacjent dowiedział się, że nie ma możliwości umówienia się na przełożoną wizytę telefonicznie lub e-mailowo. Musi ponownie stawić się w ośrodku.

- Muszę pojawić się w placówce osobiście i osobiście "dogadać" datę z panią doktor. Ale tylko w godzinach między 8 a 11, czyli w czasie kiedy większość osób - w tym ja - jest w pracy. Zastanawiam się, jak doszło do tego, że zaplanowany rok wcześniej zabieg nie odbył się z powodu "braku punktów NFZ"? I jak wiele osób - bo wiem, że nie jestem jedynym pacjentem w takiej sytuacji - musi z tego powodu zmieniać plany? - dopytuje czytelnik.
W podobnej sytuacji znalazło się około 20 osób.

Będzie nowa stomatologia. Będzie nowa stomatologia. "Czekaliśmy na ten dzień 70 lat"

"Wdrożyliśmy działania naprawcze"



Z naszych ustaleń wynika, że w Poradni Chirurgii Stomatologicznej nie skończyły się punkty przyznawane przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Tych miało zabraknąć tylko jednemu z lekarzy.

- Rzeczywiście, zidentyfikowaliśmy problem w Poradni Chirurgii Stomatologicznej UCS związany z nie do końca właściwą obsługą pacjentów. Wdrożyliśmy działania naprawcze, które mam nadzieję już wkrótce przyniosą realne korzyści nie tylko dla personelu, ale przede wszystkim dla pacjentów pozostających pod naszą opieką. Pragnę przypomnieć, że w czasie pandemii, kiedy Uniwersyteckie Centrum Stomatologiczne było główną placówką, w której pacjenci zakażeni wirusem COVID-19 mogli otrzymać profesjonalną pomoc stomatologiczną, istotnie wzrosło zainteresowanie naszymi usługami i wciąż utrzymuje się na wysokim poziomie - informuje dr n.med. Mirosława Pellowska-Piontek, prezes zarządu.

Zmiana systemu wyceny świadczeń



Na problemy nałożyły się również zmiany wprowadzone przez płatnika. Od kwietnia została zainicjowana wyższa wycena zabiegów z zakresu chirurgii stomatologicznej. W praktyce oznacza to, że przyznane progi będą szybciej realizowane.

- Dlatego niektórych pacjentów trzeba będzie przesuwać na dalsze terminy, żeby zostawić część punktów również dla pacjentów pilnych, bólowych, których mamy obowiązek przyjąć w dniu zgłoszenia - tłumaczy prezes.

"Podjęliśmy stosowne działania"



Z początku pacjenci dowiadywali się, że będą przepisywani na październik. Obecnie jednak ośrodek przerejestrowuje na inne terminy. Wszystko wskazuje, że udało się również rozwiązać kwestię osobistego zapisu. Pacjenci już raz bowiem byli kwalifikowani do zabiegu, więc nie ma potrzeby, aby w celu rejestracji ponownie stawiali się w poradni.

- Dokładamy wszelkich starań, by każdy z pacjentów otrzymał należytą pomoc. W sytuacji, która zaistniała w Poradni Chirurgii Stomatologicznej, podjęliśmy stosowne działania, by każdy chory w możliwie najbliższym terminie mógł otrzymać należną pomoc. Mamy świadomość, że powoduje to pewne niedogodności, za które naszych pacjentów przepraszamy - dodaje prezes.
W ubiegłym roku placówka przyjęła 52 tys. pacjentów - w tym czasie odbyło się 84 tys. wizyt.

Miejsca

Opinie (126) 9 zablokowanych

Wszystkie opinie

  • Nie odwołali a tylko przenieśli na 2 lata później

    • 44 2

  • ,,,,,,,,

    Stomatologia od lat leży na łopatkach a tak po prawdzie każdy musi iść do dentysty i oni wolą gabinety prywatne za odlotowe cenniki.
    Mało tego człowiek robi prywatnie potem to się popsuje za jakiś czas idzie do innego bo różnie bywa a tam tekst kto panu/pani to robił aż się ciśnie odpowiedź felczer.

    • 46 3

  • Opinia wyróżniona

    Rok czekac (15)

    na wizytę z wyrwaniem zęba i jeszcze ze strachem czy dobrze pójdzie. Porażka.Przez ten rok odłożyłby pieniądze i zrobiłby to prywatnie i luksusowo.

    • 155 37

    • ja (3)

      Dokładnie tak, jeśli to ekstrakcja bez jakiś fajerwerków to kilkaset złotych i po temacie. Ale niektórzy Polacy lubią chodzić z gnijącym zębem, który zalewa bakteriami organizm.

      • 15 26

      • (2)

        Problemem jest celowość takich zabiegów...w wielu przypadkach przesadzona. Przykład mojego syna, z którym byłam u stomatologa w przychodni rejonowej. Złamany mleczak oraz ból. Wizyta zajęła 3 minuty, pani doktor obejrzała połamanego zęba, zapisała antybiotyk i stwierdziła... na rwanie chirurgiczne. Po zasięgnięciu informacji w UCSie i stwierdzeniu ze około 3 miesięcy nie będę czekać poszukałam prywatnego gabinetu. Po 2 dniach wizyta w prywatnym gabinecie, przeswietlenie i podjęcie decyzji. Później juz tylko znieczulenie, 5 minut strachu w oczach dziecka i po wszystkim. Obyło sie bez "chirurgii" wystarczyło zwykłe rwanie koszt 250 zł.

        • 21 3

        • (1)

          Wspaniała matka ! Stać cię bo bierzesz 500+ !

          • 10 25

          • jesteś głupi brzydki i smierdzisz

            • 0 0

    • (6)

      Odłoży ? Tylko nie wiesz z czego ! Z emerytury 1890 zł !

      • 15 7

      • (4)

        Mowa o osobie pracującej, jest wyraźnie napisane że wziął kilkudniowy urlop.

        • 15 1

        • (3)

          No właśnie pracujących może być nie stać, obecnie nieraz lepiej urządzeni są ci pobierający socjal. Takie czasy dla pracujących, biorący plusy nie zrozumie.

          • 18 5

          • (1)

            jasne, bo ty nie bierzesz? haha

            • 1 10

            • ja nie biorę

              ja tylko zapierniczam na te plusy dla innych

              • 15 0

          • bumelanka i alkoholiczka uzależniona od telefonu z 3 dzieci i bez pracy 3250 zł miesiecznie - pracująca matka na kasie w biedrze - 2800 zł miesięcznie

            • 1 0

      • Z 13 i 14 emerytury

        • 7 0

    • (1)

      Dla mnie to trochę dziwne, bo ma pewno można by znaleźć na NFZ w innym gabinecie szybciej, widocznie komuś się nie spieszyło, co nie ulega wątpliwości, że to co się dzieje w służbie zdrowia to skandal i leczyć to powinni zacząć od siebie.

      • 14 2

      • W innym gabinecie (NFZ) powiedzieli, że tylko UCS bo mogą być komplikacje (oczywiście nie było żadnych i prywatnie nie mieli problemu).

        • 2 0

    • Chciałem Panu pacjentowi pogratulować !

      Że udało mu się w ogóle dodzwonić do UCS. Raz czekałem na linii pół godziny i mnie rozłączyli. Drugi raz czekałem godzinę, pani odbiera, mówi ze już zapisuje mi termin i cisza. Pytam się czy tan jest i jaki termin i się rozłączyła

      • 14 0

    • Takie rzeczy robiszz wyprzedzeniem

      Nie czekasz aż aż cokolwiek będzie się psuć. Wcześniej Twój lekarz cię informuje, że ząb będzie do usunięcia. Więc się umawiasz. Nigdy nie czekałem tak długo. Raczej 3 miesiące

      • 3 2

  • Opinia wyróżniona

    NFZ (13)

    Szkoda, że nas zmuszają aby płacić składki na NFZ...niestety nie ma wyboru...bo jakoś prywatnie nigdy nigdzie nie ma takiego czasu oczekiwania :/
    Powinniśmy sami płacić ubezpieczenie i sami decydować jakie....jakość zusu widzimy

    • 190 11

    • (4)

      Albo przynajmniej sami powinniśmy wybierać na jaki szpital idą nasze składki i tak zgłaszać się po pomoc. Były by i terminy i ludzkie podejście do pacjenta, bo jak nie to każdy mógłby się przenieść do konkurencji.

      • 12 2

      • Brawo, wymyśliłaś sposób w jaki to teraz funkcjonuje (3)

        Właśnie tak to teraz funkcjonuje. Szpital dostaje pieniądze tylko jak przeprowadzi na tobie jakąś procedurę a nie z góry to raz a dwa to NFZ ogranicza ilość świadczeń więc szpital nie ma interesu żeby kogoś leczyć skoro nic za niego nie dostanie tylko wygeneruje sobie stratę. Dotarło?

        • 7 7

        • (2)

          Strasznie oschły i niemiły - to musi być prawdziwy lekarz.

          • 11 0

          • Przedstrawiłem fakty (1)

            Ale nawet to niektórzy podważają.

            • 1 5

            • Widać

              To taki lekarzyk. tylko kaska sie liczy. Takze ostatnio na nocnej wizycie: przepisze Panu ten lek na bol, chcociaz Pan go nie potrzebuje. Zbieracze pkt. u akwizytorow koncernow farmaceutycznych. Rzygam na Was

              • 1 1

    • Składka ZUS (6)

      ZUS - zakład utylizacji szmalu. Właśnie jestem po przelewie comiesięcznej składki - 5500zł (jest to składka jedynie za mnie, nie zatrudniam nikogo). Czy z racji opłacania tak wysokich składek mam szansę dostać się do specjalistów? Nie sądzę! Jestem zmuszony do leczenia się prywatnie...

      • 23 3

      • (4)

        Taki wielki przedsiębiorca i nie odróżniasz ZUS od NFZ? w Każdym razie emeryci są bardzo zadowoleni z twoich składek ...

        W sumie nie wiem czy jest jeszcze jakiś system zdrowia, który nie jest pełny patalogii. Na Singapur, który był przecież stawiany za wzór, też już wielu narzeka. A w USA, poza firmami ubezpieczeniowymi, których głównym zajęciem jest odmowa wypłaty świadczeń/opłacenia rachunków, personel jest traktowany tak ci*lowo, że istnieją profesjonalne pielęgniarki łamistrajki - bo administracji bardziej się opłaca je tymczasowo zatrudnić, niż podnieść pensje aktualnemu personelowi :D

        • 9 13

        • (2)

          5500zł to sama składka zdrowotna, zapłacona do ZUSu. Składkę emerytalną płacę możliwie najniższą, ponieważ nie liczę na emeryturę od państwa

          • 18 3

          • Widzę że wszyscy w polsce płacą miesięcznie po 5tys składki zdrowotnej a w szpitalu leżą sami bezrobotni i renciści/emeryci. (1)

            Masz odpowiedź gdzie są twoje pieniądze.

            • 9 3

            • Nie wiesz co piszesz. Widać nie chorujesz.

              • 1 0

        • Przecież dobrze napisał mato.e ! Nasze składki zabiera ZUS ,który rozdziela na NFZ

          • 7 0

      • No właśnie. Doją ludzi, a końców końcem i tak

        Trzeba zapłacić! Złodzieje!!!

        • 2 1

    • Więcej zrozumiesz gdy przytrafi Ci się (odpukać) np. leczenie nowotworu...

      Ja leczę się już 14 lat na raka prostaty, jak widzisz żyję i ogólnie mam się dobrze a tzw. solidaryzm społeczny może dotyczyć każdego

      • 3 8

  • Opinia wyróżniona

    Ktoś w ogóle chodzi na NFZ się leczyć? (27)

    W moim kręgu tylko chodzi się prywatnie

    • 133 89

    • Są tacy

      Dlatego ktoś napisał artykuł

      • 35 1

    • Stomatologia na NFZ (3)

      Może chociaż jedna osoba to przeczyta i jej pomoże. Stomatologia na NFZ to tylko przegląd, ewentualnie ekstrakcja jak nie ma innego gabinetu. Nie leczcie się na NFZ u stomatologa, bo wypełnienia (nawet z dopłatą) to najgorszy badziew, który ma szczelność na pół roku. Zębów NIE DA się leczyć tanio i dobrze. Nie wspominam o koferdamie, znieczuleniu, materiałach dodatkowych bo nawet nie ma sensu.

      • 29 16

      • (1)

        Sęk w tym, że nie ma czegoś takiego jak "dopłata do wypełnienia" - najczęściej jest to dobra wola lekarza, że wkłada lepsze (i kupione prywatnie) wypełnienia... Oczywiście nie jest to do końca zgodne z przepisami NFZ - bo dlaczego Polak miałby mieć trochę lżej i tylko dopłacać, skoro można go zmusić, żeby szedł całkowicie prywatnie.
        A niektórzy jeszcze się oburzają na lekarza, że chce dopłaty i wysyłają skargi do NFZ...
        Zresztą, NFZ już od kilku lat obcina kontraktu stomatologom i chce się pozbyć problematycznych gałęzi medycyny, w tym również ginekologii, okulistyki itd. - bo tak im będzie łatwiej.

        • 12 7

        • Nic nie wkłada prywatnie ! Nie bredź !

          • 8 3

      • Znieczulenie przy leczeniu na NFZ akurat przysługuje za free, więc nie wprowadzaj ludzi w błąd. Co do reszty pełna zgoda.

        • 16 1

    • (4)

      ciekawe czy operacje czy chemioterapię też będziesz robił prywatnie.
      To są właśnie takie cwaniaczki - udaje niewiadomo kogo bo pracodawca kupił pakiet w jakimś luxmedzie czy innym medicoverze, ale jak tylko coś bardziej to "prywatnie" z łapóweczką, a potem zapisany w pierwszej kolejności na operację z NFZ czy chemioterapię za setki tysięcy.

      • 34 10

      • ja

        a co mamy zrobić? W imię walki z NFZ poświęcić jedynki czy co?

        • 28 0

      • Tak mam wykupiony pakiet medyczny w PZU i jestem zachwycony.
        Wszystkie badania pilne mam robione na już, specjalistyczne w terminach do miesiąca.
        A dzięki temu, że leczę się prywatnie czekasz krócej w kolejce do lekarza, bo mnie w niej nie ma!
        A ubezpieczenie NFZ jest obowiązkowe i i tak je płacę, a z większości usług nie korzystam, więc mam takie samo prawo do drogiego leczenia jak Ty.

        • 21 1

      • Za nfz placi podatnik, więc bez łaski trollu

        • 4 1

      • Mam abonament medyczny w komercyjnej firmie

        Abonament wynosi trochę więcej niż połowa składki na NFZ. Jak miałem mieć operację na biodro, to z NFZ miałem czekac 1,5 roku a w klinice miałem za 2 tyg.

        • 3 1

    • Miałem tam wyrywane 8mki chirurgicznie dawno temu. Rzeczy standardowe robię prywatnie, ale coś bardziej zaawansowanego to wolę tam - jak coś nie pójdzie to zawsze blisko do kostnicy :D

      • 14 1

    • (2)

      Tym którym się nie przelewa, ostatnio za przegląd i czyszczenie zapłaciłam prywatnie 400 zł. Mam dwie dolne 8 do usunięcia, wycena ok 1500 zł za jedną, jeżeli wszystko pójdzie dobrze. Stomatologia prywatnie jest droga, nie każdego na to stać. Sama szukam miejsca gdzie usunę zęby mądrości taniej bo przy obecnej inflacji nie mam zbędnych trzech tysięcy.

      • 37 1

      • Popieram w 100% !

        • 17 1

      • czasami lepiej zaplacic

        lata temu w ucs usunwalem dolna 8, na fotelu prawie stracilem przytomnosc z uplywu krwii, lekarka uszkodzila mi nerwy - rehabilitcja trwala kilka tyg. - lasery itd. a i tak do dzisiaj odczuwam skutki tego zabiegu

        • 2 0

    • (3)

      Tak chodzą biedni ludzie ! Którzy nie mogą wydać za wizytę 150 zł bo zabraknie im na chleb !

      • 25 3

      • ...

        po co im chleb skoro nie będą mieli czym go gryźć?

        • 9 18

      • dłutowanie ósemek to nie 150 zł

        ale pięknie by było, jakby to tyle kosztowało;)

        • 7 1

      • Dawno chyba nie byłeś u stomatologa.

        Proponuję chociaż przegląd na początek.

        • 4 0

    • Mówisz o kręgu gimnazjalistów, za których płacą rodzice ?

      • 5 1

    • Wyrwanie 8. za darmo lub za 800PLN

      Oczywiście, że zrobiłem to na NFZ. Ktos musi postradać zmysły, żeby taką prostą rzec robić prywatnie za duże pieniądze. Tym bardziej płacąc skladki.

      • 12 1

    • (1)

      Jeśli ktoś z jakiś względów chce na NFZ wyrwać chirurgicznie ósemkę, to polecam Almed Przychodnia Stomatologiczna ul. Grunwaldzka 142, i tam doktora Piotra Janika. Szkoda czasu na Poradnie Chirurgii Stomatologicznej UCS.

      • 3 0

      • To samo chciałam napisać, wszystkie cztery ósemki u tego dr usuwałam ;)

        • 2 0

    • Kiedyś leczyłam zęby na NFZ, bo nie było mnie stać na prywatnych. (2)

      Do dziś naprawiam te szkody, niektóre wręcz z czasów liceów... wiele, wiele tysięcy złotych już na to poszło. Gorąco odradzam NFZ, chyba że jakiś nieskomplikowany ząb do wyrwania, to może.

      • 3 1

      • w poradii GUMEDu

        leczą zeby studenci, zdają na nas egzaminy, oczywiście w razie w przejmuje lekarz.
        leczyłam tam zęby jakieś 15 lat jako nastolatka. jedne były ok, inny spartolony przez lekarza zostawil okruszek, ząb zkaleil, ropa ból nigdy wiecej.
        wyrywanie ósemek i dłutowanie to inna bajka, ja na dłutowanie poszłam prywatnie choć bolało po portfelu to sa duże pieniadze

        • 1 0

      • To samo u mnie.

        • 0 0

    • Ja!

      Miałam dłutowaną 8-ke, kanałowe 6-ki i robioną szynę relaksacyjną w UCK i polecam każdemu! Zawsze poszło szybko, sprawnie i bez bólu! A koszty jeśli były (szyna) to połowa tego, co w cenniku prywatnego gabinetu! W dodatku kontrole i znieczulenie bezpłatne!

      • 1 0

    • tak na NFZ leczą się pracownicy GUMEDu i inne pociotki

      reszta proszę ustawiać się w kolejkę

      • 0 0

  • W swoim czasie też się tam udałam z bolącym zębem i z przykrością muszę stwierdzić, że nie dość, że 3 razy mi wstrzykiwano środek przeciwbólowy to jeszcze usługa nie został zrealizowana bo "skończył się czas" na mnie. Śmiechu warte. Rozumie, że przyszli dentyści muszą się gdzieś uczyć ale podejście do pacjenta gorsze niż za komuny

    • 42 6

  • (2)

    Jeżeli ząb jest zdrowy, to się go nie wyrywa. A jeśli jest chory, to się nie czeka roku, tylko wyrywa od razu. I owszem, na NFZ też zrobią to od razu. Wiem, bo miałam wyrywany.

    • 11 22

    • Ja (1)

      Zdrowe zęby też się wyrywa. Jeśli np. nie ma Pani dolnej ósemki, to górną powinno się usuwać ponieważ nie pełni żadnej funkcji w jamie ustnej, a utrudnia higienizację siódemek.

      • 7 5

      • def

        zostawia się ze względu na silne korzenie do ewentualnego mocowania protezy

        • 5 1

  • Leczenie dentystyczne na nfz istnieje tylko w teorii

    Jak nie masz pieniędzy na prywatnego zostaje sztuczna szczęka

    • 42 2

  • (3)

    Ja w zeszlym roku wyrwałam górną ósemkę. 250 zł ale cały zabieg trwał minutę może dwie. Zero bólu. Nie dość, ze NFZowscy stomatolodzy nie wbudzają zaufania, to jeszcze czekasz latami, a wizyta odwołona.

    • 20 5

    • Usuwałam ósemki na NFZ, nigdy nie czekałam dłużej niż 1-3 miesięcy, zero bólu i 5 min. na fotelu... nic nie płaciłam.

      • 1 2

    • Mozna prosic o namiary gdzie?

      Dzieki

      • 1 0

    • Mozna prosic o namiary?

      Jaki gabinet?

      • 1 0

  • To się poprawiło w Polsce, aż strach (2)

    Równo 10 lat temu byłam tam na dłutowaniu ósemki, czas oczekiwania był do miesiąca (nie zgłaszałam bólu, normalna kolejność). Teraz każą czekać rok na samo wyrywanie? Aż brak słów...

    • 46 0

    • Kiedyś to było (1)

      10 lat temu nie było kilku mln dodatkowych pacjentów, którzy obciążają służbę zdrowia lecząc się na koszt polskiego podatnika.

      • 9 1

      • prawda

        • 3 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Konferencja "SM i co z tego?"

konferencja

Dzień dla Zdrowia w Galerii Morena

badania, konsultacje

Jak ochronić swoje krocze przed nacięciem?

warsztaty, konsultacje

Najczęściej czytane