• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pacjentka skarży się na warunki w szpitalu. "Brak ciepłej wody"

Piotr Kallalas
15 lutego 2024, godz. 15:30 
Opinie (74)
Ordynator ustosunkowała się do zarzutów pacjentki. Ordynator ustosunkowała się do zarzutów pacjentki.

Brak możliwości wychodzenia z pokoju z dzieckiem i zimna woda w łazience dla rodziców - między innymi takie zastrzeżenie przedstawiła nasza czytelniczka, której pociecha przebywa na jednym z gdańskich oddziałów. Szpital ustosunkował się do skargi i wdrożył działania.



Jak oceniasz warunki panujące w szpitalach?

W naszym Raporcie pojawił się wpis matki dziecka hospitalizowanego na Oddziale Patologii Niemowlęcia i Chorób Metabolicznych Kliniki Pediatrii, Hematologii i Onkologii Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego w Gdańsku.

Pacjentka dzieli się swoimi zastrzeżeniami dotyczącymi warunków panujących na oddziale - chodzi między innymi o zasady funkcjonowania i kwestie sanitarne.


Tylko jedna łazienka



- Dzieci muszą siedzieć w czterech ścianach, nie mogą wyjść nawet na spacer na korytarz.
Wyobrażą sobie Państwo roczne czy dwuletnie dziecko, któremu nakazuje się siedzenie w jednym miejscu 24 h przez dni/tygodnie/miesiące. Na oddziale jest tylko jedna łazienka (sedes + prysznic) dla wszystkich. We wspomnianej powyżej łazience brak ciepłej wody od minimum roku! Żeby zaczęła lecieć ciepła woda, trzeba odczekać minimum 40 minut. W związku z tym rodzice najmłodszych dzieci, żeby pójść się wykąpać, muszą zostawić je na ok. 1 h same w pokoju. Czy to normalne, żeby dzieci kilkudniowe, roczne itp. zostawały same? Panie pielęgniarki nie są od pilnowania, więc tego nie robią - napisała do nas czytelniczka.

Pacjentka porusza jeszcze kwestie związane z wydawaniem posiłków, natomiast zaznacza, że największą bolączką pozostaje brak możliwości wyjścia i łazienka.

Klinika Pediatrii, Hematologii i Onkologii - Oddział Patologii Wieku Niemowlęcego - UCK (88 opinii)

Dzień dobry,
może ktoś zainteresuje się jak przynajmniej od roku wygląda oddział Patologii Wieku Niemowlęcego w UCK Gdańsk.

Wydawać by się mogło, że milionowe dofinansowania dla szpitala sprawiły, że jest jakże idealny - nic bardziej mylnego.

Na wspomnianym oddziale przebywają kobiety z zagrożoną ciążą, kobiety w połogu zaraz po porodzie wraz ze swoimi maluchami, a także rodzice z dziećmi z oddziału chemioterapii, które bardzo często są strasznie osłabione.

Niestety na oddziale panują dziwne zasady:
-Dzieci muszą siedzieć w 4 ścianach, nie mogą wyjść nawet na spacer na korytarz.
Wyobrażą sobie Państwo roczne, czy dwuletnie dziecko, któremu nakazuje się siedzenia w jednym miejscu 24h przez dni/tygodnie/miesiące.
-Na oddziale jest tylko 1 łazienka (kibelek + prysznic) dla wszystkich.
-We wspomnianej powyżej łazience brak ciepłej wody od minimum roku!! Żeby zaczęła lecieć ciepła woda, trzeba odczekać minimum 40 minut. W związku z tym, rodzice najmłodszych dzieci żeby pójść się wykąpać muszą zostawić je na około 1h same w pokoju.
Czy to normalne, żeby dzieci kilkudniowe, roczne itp zostawały same? Panie pielęgniarki nie są od pilnowania, więc tego nie robią.
-Obiad przynoszony jest do wspólnej kuchni i tylko tam można go zjeść, po 30 minutach jest zabierany. Nie zdążyłaś/zdążyłeś? trudno, dziś nie jesz.

Nikt nie patrzy na to, że akurat w tym momencie usypiało się dziecko, czy udało się dostać w końcu do łazienki.
Niestety podejście Pań pielęgniarek (nie wszystkich, ale większości) do dzieci z
zewnętrznych oddziałów, np z chemioterapii też pozostawia wiele do życzenia. Nie można spodziewać się tam jakiegoś współczucia, a wręcz przeciwnie.

Największą bolączką pozostaje natomiast wspólna łazienka, brak ciepłej wody i brak możliwości wyjścia z sali na spacer po korytarzy. Czy to normalne, że Kobiety w połogu, czy dzieci chore na nowotwory muszą przechodzić coś takiego?
Zobacz więcej
Dzień dobry,
może ktoś zainteresuje się jak przynajmniej od roku wygląda oddział Patologii Wieku Niemowlęcego w UCK Gdańsk.

Wydawać by się mogło, że milionowe dofinansowania dla szpitala sprawiły, że jest jakże idealny - nic bardziej mylnego.

Na wspomnianym oddziale przebywają kobiety z zagrożoną ciążą, kobiety w połogu zaraz po porodzie wraz ze swoimi maluchami, a także rodzice z dziećmi z oddziału chemioterapii, które bardzo często są strasznie osłabione.

Niestety na oddziale panują dziwne zasady:
-Dzieci muszą siedzieć w 4 ścianach, nie mogą wyjść nawet na spacer na korytarz.
Wyobrażą sobie Państwo roczne, czy dwuletnie dziecko, któremu nakazuje się siedzenia w jednym miejscu 24h przez dni/tygodnie/miesiące.
-Na oddziale jest tylko 1 łazienka (kibelek + prysznic) dla wszystkich.
-We wspomnianej powyżej łazience brak ciepłej wody od minimum roku!! Żeby zaczęła lecieć ciepła woda, trzeba odczekać minimum 40 minut. W związku z tym, rodzice najmłodszych dzieci żeby pójść się wykąpać muszą zostawić je na około 1h same w pokoju.
Czy to normalne, żeby dzieci kilkudniowe, roczne itp zostawały same? Panie pielęgniarki nie są od pilnowania, więc tego nie robią.
-Obiad przynoszony jest do wspólnej kuchni i tylko tam można go zjeść, po 30 minutach jest zabierany. Nie zdążyłaś/zdążyłeś? trudno, dziś nie jesz.

Nikt nie patrzy na to, że akurat w tym momencie usypiało się dziecko, czy udało się dostać w końcu do łazienki.
Niestety podejście Pań pielęgniarek (nie wszystkich, ale większości) do dzieci z
zewnętrznych oddziałów, np z chemioterapii też pozostawia wiele do życzenia. Nie można spodziewać się tam jakiegoś współczucia, a wręcz przeciwnie.

Największą bolączką pozostaje natomiast wspólna łazienka, brak ciepłej wody i brak możliwości wyjścia z sali na spacer po korytarzy. Czy to normalne, że Kobiety w połogu, czy dzieci chore na nowotwory muszą przechodzić coś takiego?
Zobacz więcej


Nieuzasadniony zakaz



W tej sprawie poprosiliśmy o komentarz przedstawicieli szpitala klinicznego w Gdańsku. Ordynator oddziału wyjaśniła, jakie warunki panują na oddziale.

- Odnosząc się do opisanych sytuacji, chciałabym wyjaśnić, że na oddziale zaprojektowano jedną łazienkę dla rodziców dzieci. Na oddziale średnio hospitalizowanych jest 8-10 niemowląt i noworodków dziennie, w związku z czym łazienka służy ok. 8 opiekunom, natomiast dzieci - z uwagi na swój wiek - używają pieluszek jednorazowych. Personel ma do dyspozycji swoją łazienkę. Ciepła woda jest dostępna we wszystkich kranach w salach dzieci, natomiast w łazience rodziców konieczne jest odczekanie dłuższej chwili do czasu uzyskania odpowiedniej temperatury - mówi dr hab. Ninela Irga-Jaworska, ordynator Kliniki Pediatrii, Hematologii i Onkologii UCK.
W odpowiedzi na zgłoszenie udało się również dokonać korekty w instalacji i skrócić czas oczekiwania na ciepłą wodę. Ponadto ordynator przychyliła się do sugestii dotyczącej ograniczeń związanych z opuszczaniem sali.

- Zakaz wychodzenia z sali dla wszystkich rodziców i dzieci uważam za nieuzasadniony, powinien obowiązywać jedynie w uzasadnionych przypadkach z uwzględnieniem statusu epidemiologicznego. Po niezwłocznym szczegółowym przeanalizowaniu sytuacji i jej przedyskutowaniu z personelem oddziału, podjęłam natychmiastowe działania naprawcze we wszystkich obszarach, których dotyczyły zastrzeżenia - dodaje dr hab. Ninela Irga-Jaworska.
Przez co musi przejść pacjent w Polsce? Dziś Światowy Dzień Chorego Przez co musi przejść pacjent w Polsce? Dziś Światowy Dzień Chorego

Szpital wyjaśnia sprawę



Jak przekonuje ordynator, o problemie rozmawiała również z autorką wpisu, jaki pojawił się w naszym Raporcie.

- Odbyłam także długą, szczerą rozmowę z mamą dziecka, która była autorką skargi. Zapewniłam ją, iż bardzo poważnie podeszłam do wszystkich przedstawionych zastrzeżeń i przedstawiłam podjęte działania korygujące. Jednocześnie serdecznie przeprosiłam mamę za zaistniałą sytuację, podkreślając, że dobro leczonych przez nas dzieci, ale także zapewnienie poczucia bezpieczeństwa i komfortu rodzicom jest dla mnie najwyższym priorytetem - podkreśla ordynator.

Szukasz nowej przychodni?

Opinie wybrane

Wszystkie opinie (74)

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Z psychodietetyczką przy herbacie: Q&A z Aleksandrą Spychalską

spotkanie, spotkanie

II Ogólnopolska Konferencja Naukowa Prawa Medycznego: Nowoczesne technologie a prawo medyczne

konferencja

Targi kosmetyczne i fryzjerskie - Uroda

targi

Najczęściej czytane