Wiadomości

Internetowa rejestracja w UCK miała być łatwiejsza, ale jest niedostępna

Centralne Laboratorium Kliniczne zostało niedawno przeniesione do Centrum Medycyny Nieinwazyjnej UCK.
Centralne Laboratorium Kliniczne zostało niedawno przeniesione do Centrum Medycyny Nieinwazyjnej UCK. fot. Trojmiasto.pl

Wydawać by się mogło, że w XXI wieku z umówieniem się do lekarza czy na badania przez internet nie powinno być problemu. W laboratorium Centralnym Laboratorium Klinicznym UCK zrezygnowano jednak z tego udogodnienia, co zbulwersowało pacjentów. Dyrekcja placówki przeprasza za niedogodności tłumacząc, że przerwa w rejestracji telefonicznej wynika ze zmiany lokalizacji i konieczności konfiguracji nowego systemu, a możliwość rejestracji przez internet zostanie przywrócona tak szybko, jak to tylko będzie możliwe.



Czy często rejestrujesz się do lekarza przez internet?

tak - zawsze, kiedy mam taką możliwość 61%
tak, choć zdarza mi się to robić również innymi sposobami 16%
nie, ale chętnie spróbuję, jeśli zredukuje to czas oczekiwania na wizytę 13%
nie i nie zamierzam 10%
zakończona Łącznie głosów: 558
Nikt nie lubi czekać w kolejce do lekarza czy na badania dłużej, niż jest to konieczne. Dlatego placówki medyczne coraz częściej wprowadzają możliwość rejestracji telefonicznej. Pacjenci chętnie z takiej opcji korzystają, bo pozwala im to oszczędzić nie tylko czas, ale i nerwy.

- Od 8 lat dwa lub trzy razy w roku korzystam wraz z dzieckiem z laboratorium GUMed. Po zrozumieniu ich nieco "chorego" systemu mogłem oszczędzić minimum kilkadziesiąt minut podczas każdej wizyty. Dla normalnie pracującej osoby to znaczącą oszczędność - pisze do naszej redakcji pan Tomasz.

Choć nie doskonała, to jednak praktyczna



Przypominamy, że rejestracja elektroniczna w Centralnym Laboratorium Klinicznym UCK polegała na potwierdzeniu, że w umówionej przez pacjenta godzinie zostanie on obsłużony w zakresie rejestracji zlecenia na badania laboratoryjne. Sam pobór krwi nie był jednak regulowany systemem rejestracji online.

Co daje internetowa rejestracja w Laboratorium UCK? Zdaniem pacjentów niewiele...



Choć system nie był doskonały, pacjenci chętnie korzystali z tej możliwości. Przed tygodniem chciał się w ten sposób zarejestrować nasz czytelnik pan Tomasz. Nie mogąc znaleźć na stronie internetowej Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego podstrony, na której można by dokonać takiej rejestracji, wysłał maila do laboratorium z prośbą o podesłanie adresu takiej strony. Oto odpowiedź, jaką otrzymał od osoby pracującej w Centrum Telefonicznej Obsługi Pacjenta:

- Uprzejmie informuję, że nasza rejestracja nie zajmuje się rejestracją na badania laboratoryjne. Rejestracja jest prowadzona po osobistym stawieniu.
Nasz czytelnik nie kryje swojego oburzenia tym faktem:

- Osobiście uważam za szokujące, że w 2019 roku nie można zapisać się na wizytę w internecie. Fakt, że taka możliwość była, a została wycofana, jest niepojęty - żali się.

Przez internet zarejestrujemy się już niebawem



Dyrekcja Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego tłumaczy, że przerwa w działaniu rejestracji elektronicznej wynika z przeprowadzki do nowej siedziby i - co się z tym wiąże - koniecznością konfiguracji systemu.

- Mamy świadomość, jak dużym udogodnieniem jest internetowa rejestracja do laboratorium i nie zamierzamy rezygnować z tej możliwości - mówi Arkadiusz Lendzion, zastępca dyrektora naczelnego UCK ds. Administracyjno-Technicznych. - Przerwa w funkcjonowaniu usługi wynika ze zmiany lokalizacji i systemu obsługującego proces rejestracji. Laboratorium zostało przeniesione do nowoczesnego budynku Centrum Medycyny Nieinwazyjnej, w którym na pacjentów czeka więcej niż dotychczas stanowisk do rejestracji i pobierania krwi, a także zdecydowanie bardziej komfortowe warunki. Jesteśmy już na ostatnim etapie konfiguracji nowego systemu, który po pomyślnym zakończeniu testów zostanie udostępniony pacjentom. Pracujemy nad tym, by stało się to w możliwie najszybszym terminie - przekonuje.

Opinie (49) 1 zablokowana

  • Bo my Polacy nie powinniśmy bawić się prądem i informatyką. Bo się na tym nie znamy. (7)

    Nie pierwszy przypadek potwierdzający fakt, że w Polsce brakuje specjalistów z informatyki i programowania a ta cała zabawa w informatyzację jaką widzimy w koło to jest jedna wielka porażka i śmiech na sali. I co miesiąc nowa wersja strony podstawowych instytucji Państwa, bo ktoś musi wziąć kasę. Oczywiście wersja niedziałająca.

    • 27 16

    • Re informatycy (1)

      Nie zgadzam się w części opinii bo mamy doskonałych informatyków ,problem polega na czym innym otóż...skończyły by się "układy" w tej instytucji oraz dominacja pań z rejestracji tradycyjnej stacjonarnej- przestały by być decydentami o życiu czy śmierci.

      • 18 4

      • dla Polski juz nie pracują doskonali informatycy

        doskonali polscy informatycy pracują dla niepolskich firm. Dla Polski zostały jełopy i gamonie informatyczne. Taka dobra zmiana.

        • 10 5

    • nie to znaczy tylko tyle ze urzednicy maja za duzo do powiedzenia a informatycy za malo.

      • 14 0

    • (1)

      Powiedz czy jesteś za Polską czy przeciw Polsce ?

      • 1 5

      • za Lwowem ale przeciw Szczecinowi i co ?

        • 0 1

    • Problem w tym, że o wszelkich tego typu projektach i ich realizacji decyduje cena, zazwyczaj przetargi wygrywają wciąż te same firmy, albo kolesie kolesi, którzy wezmą za to pieniądze, a system oczywiście nie działa.

      • 5 0

    • Jak to brak?! Od lat mam ukonczone te dwa kierunki i zero ofert w tym mieście.

      • 0 0

  • Pan Lendzion mówi, że nowe miejsce to "zdecydowanie bardziej komfortowe warunki". (1)

    Śmiem wątpić. To dosyć duszne pomieszczenie bez okien. Siedziska do siedzenia takie same, jak poprzednio (niewygodne i plastikowe). A i tak w godzinach szczytu za mało. Stanowiska na pacjentów może czekają, ale bez pielęgniarek. Gdzie ten komfort?

    • 34 2

    • Arcio mówi

      on duuuużo mówi

      • 4 0

  • z tymi e- usługami jest zawsze tak samo (4)

    pomysły zazwyczaj są świetne, ale ich realizacja i późniejsza funkcjonalność pozostawia bardzo wiele do życzenia. Jeszcze bardzo dużo wody musi upłynąć w Wiśle, żeby Polska Cyfrowa działała tak jak powinna

    • 26 1

    • Tylko w państwowych placówkach. W prywatnych wszystko działa prawidłowo. Można? Można!

      • 9 0

    • (1)

      Wszystko rozbija się o finansowanie projektów. UCK samo nie wyłoży dużo, a ministerstwo nie da kasy chyba, że projekt będzie innowacyjny - najlepiej wykorzystujący sztuczną inteligencję. Mało kasy to i słabe wykonanie.

      • 4 0

      • Tak, tylko weź pod uwagę typowe Polactwo

        Ogromne sumy za tzw wdrożenie, pieniądze nie adekwatne do wykonanych zleceń, stawki wyssane z palca, to tak jak lakierowanie prywatne a z ubezpieczenia...

        • 5 0

    • Woda.

      Zwłaszcza że obecnie płynie śmierdzące.

      • 2 1

  • z dobrego źródła usłyszałam, że cała e-rejestracja to porażka (1)

    ciągle się sypie. Ale nie to jest świństwem. Mianowicie firma, która dostarczyła rozwiązanie e-rejestracji do UCK twierdzi, że cały system jest dopiero w fazie testów, a każdy błąd jest usuwany po wykryciu. To może i prawda, ale... UCK płaci za wszystko. Czyli reasumując - UCK ma system do testowania i płaci za usunięcie każdego wykrytego błędu. I jeśli to prawda, to to jest paranoja, bo UCK płaci przecież z pieniędzy przeznaczonych na leczenie...A swoją drogą też bym tak chciała - jadę do mechanika, bo mi błotnik brzęczy, a on mi płaci...

    • 27 3

    • Łapóweczka i wszystko w temacie. Jak wiele innych przekrętów

      • 0 0

  • W ogóle bezrobotni i emeryci powinni być obsługiwani od godz. 9 (1)

    A nie że tworzą kolejkę od bladego świtu. Niech się wyśpią!

    • 51 8

    • Re

      Cóż masz człowieku fiołkowe pojęcie o badaniach,niektóre muszą być bezwzględnie pobrane do godz.8 rano .Później nie są miarodajne tak więc jak coś piszesz to najpierw się zastanów.

      • 1 2

  • serio ? a no tak jesteśmy w Polsce (1)

    cała służba zdrowia to totalne dno - od organizacji, biurokracji, infrastruktury po umiejętności lekarzy....;
    i do tego rzecz jasna czynnik ludzki - jak będzie rejestrował "automat" to lekarz wydrukuje taka listę przyjęć - a gdzie tu miejsce żeby upchnąć dodatkowych pacjentów ?? od tego właśnie są Panie Rejestratorki, żeby rzeczy "niemożliwe" załatwić od ręki

    • 19 6

    • chodzi o to aby nie "dopychać"

      tylko, żeby każdy był obsłużony jak należy na szybko wypisać receptę...

      • 2 0

  • Pan Tomasz

    Żali się na rejestrację internetową GUMedu. Otóż szanowny Panie , GUMed to uczelnia, a centralne laboratorium podlega po UCK, czyli cały Obręb szpitala.

    • 16 0

  • Ja polecam (1)

    Wczoraj robiłem badania rano. Po południu miałem już podgląd wyników w necie. Budynek normalnie chameryka, personel bardzo miły. No i nie bolało (-:

    • 14 5

    • Wielkie hallo

      W szpitalu na Zaspie, laboratorium Synevo też tak jest, wyniki internetowo po południu

      • 1 0

  • bo sluzba zdrowia powinna być sprywatyzowana, wtedy nie byłoby problem z ani z kolejkami ani z brakiem specjalistów :)

    • 13 12

  • Teraz powiem wam jak Turcja zrobiła reformę (1)

    służby zdrowia 10 lat temu. Leki są płatne 10% dla ubezpieczonych. Na specjalistę czeka się 1-2 dni, to samo na zabieg. Można płacić składkę dla niepracujących w wysokości 30 zł. Turcja jest producentem i eksporterem nowoczesnego sprzętu medycznego.
    System komputerowy jest w całym kraju i pacjent ma dokumentację online. Każdy lekarz ma asystenta medyczngo - sekretarkę do klepania dokumentacji w kompa. Lekarz ze szpitala nie może mieć gabinetu prywatnego. Farmaceuta wypisuje dawkowanie leku na receptę.

    • 26 2

    • tu tkwi sedno problemu:

      "Lekarz ze szpitala nie może mieć gabinetu prywatnego" - podobnie jest w niemczech i system działa dużo wydajniej.

      • 6 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Badania, konsultacje